Типовые вопросы потребителей
Приносим Свет Каждому
Для населения:
8 (812) 325-06-69
Для юридических лиц:
8 (812) 336-69-69
8 (800) 100-69-96

Типовые вопросы потребителей



Уважаемые потребители! Напоминаем, что задать вопрос и оперативно получить справочную информацию Вы можете по телефону справочной службы АО «Петербургская сбытовая компания» 336-69-69. Если по какой-либо причине Вы не смогли дозвониться до нас, воспользуйтесь новым сервисом «Обратный звонок». Заполните форму, укажите тему вопроса и желаемое время звонка. Специалист компании перезвонит Вам в указанное время и ответит на Ваши вопросы.

Рекомендуем Вам ознакомиться со списком наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них.

11.Безакцептное списание денежных средств

АО "Петербургская сбытовая компания" выставляет в банк платежные требования по договору энергоснабжения с акцептом. Есть ли возможность безакцептного списания денежных средств с банковского счета нашей компании по платежным требованиям АО "Петербургская сбытовая компания"?

По желанию клиента обслуживающий его банк может списывать с расчетного счета деньги с заранее данным акцептом при условии оформления между банком и клиентом дополнительного соглашения к договору банковского счета о списании денежных средств с заранее данным акцептом.

Также необходимо предоставить в обслуживающий банк сведения о кредиторе (АО "Петербургская сбытовая компания"), в отношении платежных требований которого списание денежных средств будет производиться с заранее данным акцептом.

Копию вышеуказанного дополнительного соглашения следует представить в АО "Петербургская сбытовая компания".


12.Авансовые платежи

Прошу Вас производить расчеты за потребленную электроэнергию с нашей организацией без авансовых платежей.

Согласно п. 32 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – Основные положения), гарантирующий поставщик АО "Петербургская сбытовая компания" реализует электрическую энергию (мощность) потребителям (покупателям) на территории своей зоны деятельности по публичным договорам энергоснабжения или купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности).

Главой IV Основных положений установлен порядок расчетов за электрическую энергию.

В соответствии с п. 82 Основных положений потребители (за исключением граждан, приобретающих электрическую энергию у гарантирующего поставщика, исполнителей коммунальных услуг, а также покупателей, приобретающих электрическую энергию для поставки населению в объеме потребления населения), приобретающие электрическую энергию у гарантирующего поставщика, оплачивают электрическую энергию гарантирующему поставщику в следующем порядке:

  • 30 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 10-го числа этого месяца;
  • 40 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 25-го числа этого месяца;
  • стоимость объема покупки электрической энергии (мощности) в месяце, за который осуществляется оплата, за вычетом средств, внесенных потребителем (покупателем) в качестве оплаты электрической энергии (мощности) в течение этого месяца, оплачивается до 18-го числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата.

Вышеуказанный порядок расчетов также отражен в договоре энергоснабжения, заключенным между гарантирующим поставщиком АО "Петербургская сбытовая компания" и Вашей организацией.

Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с п. 2 ст. 426 Гражданского кодекса РФ цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

Таким образом, у АО "Петербургская сбытовая компания" отсутствует основание для удовлетворения Вашей просьбы.


13.Стоимость электроэнергии

Каким образом производится расчет стоимости услуг по передаче электроэнергии и иных услуг, связанных с электроснабжением потребителей?

При проведении расчетов за электроэнергию с потребителями гарантирующий поставщик АО "Петербургская сбытовая компания" руководствуется действующим законодательством и условиями договоров энергоснабжения.

В соответствии с п. 5 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – Основные положения), на территориях субъектов Российской Федерации, объединенных в ценовые зоны оптового рынка, электрическая энергия (мощность) продается по нерегулируемым ценам, за исключением продажи электрической энергии (мощности) населению и приравненным к нему категориям потребителей. При этом гарантирующие поставщики продают электрическую энергию (мощность) по нерегулируемым ценам в рамках предельных уровней нерегулируемых цен.

Порядок определения и применения гарантирующими поставщиками предельных уровней нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность) и структура нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность) установлены разделом V Основных положений. Порядок осуществления расчетов за электрическую энергию (мощность), в том числе при продаже по нерегулируемым ценам, установлен разделом IV Основных положений.

Согласно п. 78 Основных положений расчеты за электрическую энергию (мощность) по договору энергоснабжения осуществляются с учетом того, что стоимость электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения включает стоимость объема покупки электрической энергии (мощности), стоимость услуг по передаче электрической энергии, сбытовую надбавку, а также стоимость иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

Оплата услуг по передаче электроэнергии, оказываемых сетевой организацией, осуществляется в соответствии с тарифами на услуги по передаче электрической энергии, установленными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов. Единые (котловые) тарифы на услуги по передаче электрической энергии по сетям на территории Санкт-Петербурга устанавливает Комитет по тарифам Санкт-Петербурга.

В соответствии с п. 101 Основных положений при определении предельных уровней нерегулируемых цен гарантирующий поставщик АО "Петербургская сбытовая компания":

  • применяет установленные тарифы (ставки тарифов) на услуги по передаче электрической энергии, дифференцированные по уровням напряжения, опубликованные в установленном порядке;
  • определяет и применяет значение платы за иные услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, равное отношению суммы стоимости услуги по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике, стоимости услуги по организации оптовой торговли электрической энергией, мощностью и иными допущенными к обращению на оптовом рынке товарами и услугами, оказываемой гарантирующему поставщику коммерческим оператором оптового рынка, и стоимости комплексной услуги по расчету требований и обязательств участников оптового рынка, оказываемой гарантирующему поставщику организацией коммерческой инфраструктуры оптового рынка, к сумме объемов потребления электрической энергии потребителями (покупателями), осуществляющими расчеты по первой - шестой ценовым категориям, населением и приравненными к нему категориями потребителей. Стоимость услуги по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике, стоимость услуги по организации оптовой торговли электрической энергией, мощностью и иными допущенными к обращению на оптовом рынке товарами и услугами, оказываемой гарантирующему поставщику коммерческим оператором оптового рынка, и стоимость комплексной услуги по расчету требований и обязательств участников оптового рынка, оказываемой гарантирующему поставщику организацией коммерческой инфраструктуры оптового рынка, рассчитываются и публикуются коммерческим оператором оптового рынка на своем официальном сайте в сети "Интернет" в порядке, предусмотренном договором о присоединении к торговой системе оптового рынка.

В соответствии с п. 9(1) Правил определения и применения гарантирующими поставщиками нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 29.12.2011 № 1179, плата за иные услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, рассчитывается АО "Петербургская сбытовая компания" в отношении своих потребителей (покупателей) по формуле:

1.jpg,

где:

2.jpg - стоимость услуги по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике, подлежащая оплате гарантирующим поставщиком за расчетный период (m-1), рублей;

3.jpg - стоимость услуги по организации оптовой торговли электрической энергией, мощностью и иными допущенными к обращению на оптовом рынке товарами и услугами, оказываемой гарантирующему поставщику коммерческим оператором оптового рынка, подлежащая оплате гарантирующим поставщиком за расчетный период (m-1), рублей;

4.jpg - стоимость комплексной услуги по расчету требований и обязательств участников оптового рынка, оказываемой гарантирующему поставщику организацией коммерческой инфраструктуры оптового рынка, подлежащая оплате гарантирующим поставщиком за расчетный период (m-1), рублей;

5.jpg - объем поставки электрической энергии потребителям (покупателям) гарантирующего поставщика за расчетный период (m), МВт·ч.

Стоимость услуг инфраструктурных организаций оптового рынка электроэнергии для определения гарантирующими поставщиками предельных уровней нерегулируемых цен для применения в расчетном периоде ежемесячно публикуются на сайте ОАО "АТС" в подразделе "Параметры для розничных рынков" раздела "Результаты торгов".

Определение объема поставки электрической энергии потребителям (покупателям) АО "Петербургская сбытовая компания" за расчетный период производится с учетом фактического объема потребления электрической энергии гарантирующим поставщиком на оптовом рынке и объема покупки электрической энергии гарантирующим поставщиком на розничных рынках суммарно по Санкт-Петербургу, Ленинградской и Омской областям.

АО "Петербургская сбытовая компания" публикует на своем сайте подразделе "Раскрытие информации" раздела "Клиентам компании" свободные (нерегулируемые) цены на электрическую энергию (мощность), поставляемую потребителям (покупателям) АО "Петербургская сбытовая компания", и составляющие для их расчета ежемесячно в разрезе ценовых категорий.

14.Цена на электроэнергию

Каким образом определяются цены на электроэнергию, которые применяются АО "Петербургская сбытовая компания" при расчетах по договору энергоснабжения с нашей компанией, относящейся к потребителям первой ценовой категории?

В соответствии с п. 5 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – Основные положения), на территориях субъектов Российской Федерации, объединенных в ценовые зоны оптового рынка, электрическая энергия (мощность) продается по нерегулируемым ценам, за исключением продажи электрической энергии (мощности) населению и приравненным к нему категориям потребителей. При этом гарантирующие поставщики продают электрическую энергию (мощность) по нерегулируемым ценам в рамках предельных уровней нерегулируемых цен.

Порядок определения и применения гарантирующими поставщиками предельных уровней нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность) и структура нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность) установлены разделом V Основных положений. Порядок осуществления расчетов за электрическую энергию (мощность), в том числе при продаже по нерегулируемым ценам, установлен разделом IV Основных положений.

Согласно п. 78 Основных положений расчеты за электрическую энергию (мощность) по договору энергоснабжения осуществляются с учетом того, что стоимость электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения включает стоимость объема покупки электрической энергии (мощности), стоимость услуг по передаче электрической энергии, сбытовую надбавку, а также стоимость иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

Стоимость объема покупки электрической энергии (мощности) связана с системой ценообразования на оптовом рынке электроэнергии и мощности.

Государственную политику Санкт-Петербурга в сфере государственного регулирования тарифов, цен, розничных цен, размера платы за услуги, предельных размеров оптовых надбавок и розничных надбавок, подлежащих государственному регулированию, проводит Комитет по тарифам Санкт-Петербурга в рамках своей компетенции (п. 1.2 Положения о Комитете по тарифам Санкт-Петербурга, утвержденного Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.09.2005 № 1346).

АО "Петербургская сбытовая компания" публикует на своем сайте подразделе "Раскрытие информации" раздела "Клиентам компании" свободные (нерегулируемые) цены на электрическую энергию (мощность), поставляемую потребителям (покупателям) АО "Петербургская сбытовая компания", и составляющие для их расчета ежемесячно в разрезе ценовых категорий.

Для потребителей первой ценовой категории (для объемов покупки электрической энергии (мощности), учет которых осуществляется в целом за расчетный период), уровень свободных цен зависит от максимальной мощности энергопринимающих устройств потребителя (менее 150 кВт либо от 150 кВт до 670 кВт) и от уровня (диапазона) напряжения (ВН, СН-I, СН-II, НН).

Ознакомиться с тарифами на услуги по передаче электрической энергии, установленными Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга, Вы можете на сайте АО "Петербургская сбытовая компания": раздел "Клиентам компании" - "Раскрытие информации" - "Санкт-Петербург" - "Регулируемые составляющие тарифа".

15.Ценовая категория

Наша организация хочет изменить ценовую категорию с 1-ой на 4-ую. Каким образом это можно сделать?

В соответствии с п. 97 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее - Основные положения), потребители с максимальной мощностью менее 670 кВт осуществляют выбор ценовой категории самостоятельно посредством уведомления гарантирующего поставщика в течение 1 месяца с даты принятия решения об установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии в соответствующем субъекте Российской Федерации и имеют право выбора любой ценовой категории от первой до шестой.

Изменение ценовой категории в рамках требований, предусмотренных вышеуказанным пунктом, осуществляется путем направления уведомления гарантирующему поставщику за 10 рабочих дней до начала расчетного периода, с которого предполагается изменить ценовую категорию. При этом изменение уже выбранного на текущий период регулирования варианта расчета за услуги по передаче электрической энергии не допускается.

Для расчетов по 4-ой ценовой категории в новом периоде тарифного регулирования Вам необходимо уведомить АО "Петербургская сбытовая компания" о своем выборе в течение 1 месяца с даты принятия решения Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга об установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии по сетям Санкт-Петербурга.

При этом в соответствии с п. 139 Основных положений энергопринимающие устройства потребителя должны быть оборудованы приборами учета, позволяющими измерять почасовые объемы потребления электрической энергии, класса точности 0,5S и выше, обеспечивающими хранение данных о почасовых объемах потребления электрической энергии за последние 90 дней и более или включенными в систему учета.

16.Оплата электроэнергии без договора энергоснабжения

Каким образом производятся расчеты за потребленную электроэнергию с коммерческими организациями в случае отсутствия заключенного договора энергоснабжения?

Пунктом 2 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее - Основные положения), установлено, что бездоговорным потреблением электрической энергии является самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства и (или) потребление электрической энергии в отсутствие заключенного в установленном порядке договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках, кроме случаев потребления электрической энергии в отсутствие такого договора в течение 2 месяцев с даты, установленной для принятия гарантирующим поставщиком на обслуживание потребителей.

В соответствии с п.п. 192 - 194 Основных положений по фактам выявленного бездоговорного потребления электроэнергии оформляются акты о неучтенном (бездоговорном) потреблении электрической энергии, на основании которых производятся расчеты с потребителями.

Согласно п. 196 Основных положений, объем бездоговорного потребления электрической энергии определяется расчетным способом, предусмотренным п. 2 Приложения № 3 к Основным положениям, за период времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление:

Для  10.jpg трехфазного ввода:

Для  20.jpg однофазного ввода:

где W – объем бездоговорного потребления электроэнергии;

I доп.дл. – допустимая длительная токовая нагрузка вводного провода (кабеля);

U ф.ном. – номинальное фазное напряжение, 220 В;

cos φ – коэффициент мощности при максимуме нагрузки (0,9);

Tбд – период времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление электрической энергии в виде самовольного подключения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства, определяется с даты предыдущей контрольной проверки технического состояния объектов электросетевого хозяйства в месте, где позже был выявлен факт бездоговорного потребления электрической энергии, до даты выявления факта бездоговорного потребления и составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии, но не более чем за 3 года.

Иных способов расчета объема бездоговорного потребления электроэнергии действующее законодательство РФ не предусматривает.

17.Договор энергоснабжения нежилого помещения в жилом доме

Могу ли я, как владелец нежилого помещения в жилом доме, заключить договор энергоснабжения с ТСЖ? Кто в этом случае осуществляет допуск прибора учета в эксплуатацию?

Владелец нежилого встроенного помещения в многоквартирном жилом доме вправе по собственному выбору заключить договор энергоснабжения либо с гарантирующим поставщиком в порядке, определенном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – Основные положения), либо с исполнителем коммунальных услуг в порядке, определенном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).

В случае заключения договора энергоснабжения с исполнителем коммунальных услуг ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем коммунальных услуг в соответствии с порядком, установленным Правилами № 354.

В случае, если потребитель намерен заключить договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком, то в соответствии с п. 34 Основных положений такой потребитель предоставляет гарантирующему поставщику заявление о заключении соответствующего договора и указанные в данном пункте документы.

С перечнем документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком АО "Петербургская сбытовая компания", можно ознакомиться:

  • в клиентском зале АО "Петербургская сбытовая компания" по адресу: Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (режим работы: в период с сентября по май - с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 17.00, в период с июня по август - с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00);
  • по телефону информационно-справочной службы 336-69-69 (с 8.00 до 20.30 ежедневно, кроме воскресенья);
  • Кроме того, информация о порядке заключения договора энергоснабжения с АО "Петербургская сбытовая компания" и перечень необходимых для этого документов представлены на сайте АО "Петербургская сбытовая компания" в подразделе "Бездоговорным потребителям" раздела "Юридическим лицам".

В случае заключения договора энергоснабжения с АО "Петербургская сбытовая компания" порядок допуска расчетного прибора учета в эксплуатацию установлен разделом X Основных положений.

18.Допуск прибора учета электроэнергии

Какие требования предъявляются к прибору учета электроэнергии при допуске его в эксплуатацию?

В соответствии с п. 1 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

В соответствии с п. 152 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – Основные положения) прибор учета должен быть допущен в эксплуатацию в установленном порядке. Под допуском прибора учета в эксплуатацию понимается процедура, в ходе которой проверяется и определяется готовность прибора учета, в том числе входящего в состав измерительного комплекса или системы учета, к его использованию при осуществлении расчетов за электрическую энергию (мощность) и которая завершается документальным оформлением результатов допуска.

Пунктом 154 Основных положений установлено, что в ходе процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат место установки и схема подключения прибора учета (в том числе проверка направления тока в электрической цепи), состояние прибора учета (наличие или отсутствие механических повреждений на корпусе прибора учета и пломб поверителя) и измерительных трансформаторов (при их наличии), а также соответствие вводимого в эксплуатацию прибора учета требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Процедура допуска прибора учета в эксплуатацию заканчивается составлением акта допуска прибора учета в эксплуатацию.

В соответствии с п. 147 Основных положений места установки, схемы подключения и метрологические характеристики приборов учета должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании.

Таким образом, если в ходе процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию будет установлено несоблюдение требований, установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и (или) о техническом регулировании к прибору учета и (или) к правилам его установки, то в допуске в эксплуатацию такого прибора учета будет отказано с указанием причин отказа и необходимых мероприятий (перечень работ), выполнение которых является обязательным условием для допуска прибора учета в эксплуатацию.

19.Трансформаторы тока

Каким образом определяется коэффициент трансформации трансформатора тока и как он учитывается при проведении расчетов объема потребленной электроэнергии по договору энергоснабжения?

Трансформаторы тока (далее - ТТ) устанавливаются для возможности подключения стандартных приборов измерения, которые не предназначены для подключения к ним больших нагрузок. Электросчетчик считывает показания со вторичной обмотки ТТ, на которой ток понижается до минимальных значений, при которых прибор учета рассчитан на длительную работу.

Используемый в расчетах по договору энергоснабжения коэффициент трансформации определяется путем отношения номинального первичного тока к номинальному вторичному току. Согласно представленным Вами паспортам трансформаторов тока номинальный первичный ток – 50 А, номинальный вторичный ток – 5 А. Коэффициент трансформации 50 А : 5 А = 10, что соответствует вышеуказанному договору энергоснабжения.

При присоединении прибора учета через понижающие трансформаторы тока счетчик электроэнергии показывает не потребленную электроэнергию, а единицы измерения, которые для определения объема потребленной электроэнергии необходимо умножить на коэффициент трансформации.

20.Перепады напряжения

В январе месяце в ряде квартир нашего дома неоднократно наблюдались перепады напряжения и отключения электроэнергии. Обращения жильцов за разъяснениями к председателю ТСЖ "Нева" остались без ответа. Прошу Вас принять меры для обеспечения качественного электроснабжения.

В соответствии с п. 21 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), если иное не определено в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, то такая ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем в таком доме, или такими собственниками самостоятельно, если законодательством Российской Федерации выполнение ими таких работ не запрещено.

АО "Петербургская сбытовая компания", являясь гарантирующим поставщиком, не владеет объектами электросетевого хозяйства, в связи с чем оказывает услуги по передаче продаваемой электрической энергии через привлеченных третьих лиц. Отношения по передаче электрической энергии в отношении точек поставки жилого дома, в котором расположено ТСЖ "Нева", урегулированы в рамках заключенного между АО "Петербургская сбытовая компания" и ПАО "Ленэнерго" договора оказания услуг по передаче электрической энергии.

С целью выяснения возможных причин нарушения электроснабжения в Вашем доме АО "Петербургская сбытовая компания" будет направлен запрос в ПАО "Ленэнерго".

Кроме того, представителем АО "Петербургская сбытовая компания" будет произведен выборочный осмотр электроустановки ТСЖ "Нева" и замеры показателей качества электрической энергии.

Обращаем Ваше внимание, что причиной нарушения электроснабжения может являться эксплуатация внутридомовой электроустановки, не отвечающая требованиям Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных приказом Минэнерго РФ от 13.01.2003 № 6, в том числе неравномерное распределение нагрузки по фазам, наличие скруток, оплавленной изоляции проводов, установка некалиброванной защиты, отсутствие автоматов защиты и др.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, обязанности по обслуживанию инженерного оборудования жилого дома, в том числе и электрооборудования, лежат на организации, обслуживающей жилищный фонд.

Согласно п.п. "в" п. 31 Правил № 354, исполнитель коммунальных услуг (в данном случае – ТСЖ "Нева") обязан самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

Таким образом, ответственность за надлежащую эксплуатацию электроустановки жилого дома лежит на ТСЖ "Нева".

Учитывая вышеизложенное, по результатам проведенной проверки, в случае обнаружения нарушений эксплуатации внутридомовой электроустановки, представителю ТСЖ "Нева" будут вручены акт обследования технического состояния электрических сетей (электроустановок) жилого дома и предписание, в которых будут зафиксированы выявленные нарушения и указан перечень необходимых для выполнения работ с целью устранения выявленных недостатков и приведения электроустановки жилого дома в надлежащее состояние.


Задайте вопрос
Вы можете задать интересующий Вас вопрос с помощью данной формы
Обращаем Ваше внимание, что функции по заключению, исполнению и расторжению договоров энергоснабжения с жителями Санкт-Петербурга, использующими электрическую энергию в бытовых целях, а также прием платежей за электроэнергию осуществляет АО «Петроэлектросбыт». В связи с этим просим бытовых потребителей Санкт-Петербурга направлять обращения в АО «Петроэлектросбыт» через сайт www.pes.spb.ru

Загрузить файлы
Загрузить файлы
Загрузить файлы
Загрузить файлы
Загрузить файлы
Максимальный размер всех вложений не должен превышать 30 Мб
Заполните, пожалуйста, все поля, выделенные красным.
отправить вопрос