Инструкция пользователя
Приносим Свет Каждому
Для населения:
8 (812) 325-06-69
Для юридических лиц:
8 (812) 336-69-69
8 (800) 100-69-96

Уважаемые потребители!

Сервис «Личный кабинет» позволит Вам:

  1. Просматривать и распечатывать расчетно-платежные документы, вовремя узнавать номер СФ, сумму платежа и НДС.
  2. Передавать показания приборов учета.
  3. Отслеживать оплату выставленных счетов и контролировать возникновение задолженности.
Внимание:
  • Воспользоваться сервисом «Личный кабинет» могут только потребители, имеющие действующий договор энергоснабжения с АО «Петербургская сбытовая компания»
  • Для начала работы с сервисом Вам потребуется получить индивидуальный Код подтверждения для доступа в Личный кабинет

Индивидуальный для каждого номера договора Код можно получить, обратившись в клиентский зал АО «Петербургская сбытовая компания» по адресу Санкт-Петербург, ул. Михайлова д. 11 (в часы работы: с пн. по пт. 9.00 – 20.00, в сб. 10.00 – 17.00) или в районное отделение по сбыту электроэнергии (адреса и режим работы отделений можно посмотреть здесь).

Код подтверждения выдается один раз лично потребителю (при предъявлении документа, удостоверяющего личность) или его официальному представителю по доверенности (при наличии доверенности на получение кода подтверждения для ЛИЧНОГО КАБИНЕТА и документа, удостоверяющего личность).

Шаги для регистрации в Личном кабинете

1. Перейти по ссылке на «Личный кабинет для потребителей – юридических лиц и граждан – владельцев нежилых помещений». 

Откроется страница с окном входа в систему (рис. 1):

Рис. 1 Вход в систему.

2. Для создания новой учетной записи необходимо перейти по ссылке «Регистрация».

Откроется страница с формой «Регистрация» (рис. 2), которую следует заполнить:

  • Заполнить все обязательные поля (логин и пароль - самостоятельно созданные Вами комбинации букв, цифр и других допустимых знаков)
  • Подтвердить свое согласие с условиями лицензионного соглашения
  • Ввести защитный код с картинки
  • Указать адрес Вашей электронной почты для восстановления пароля в случае его утери.


Рис. 2 Регистрация.

После успешной регистрации выводится сообщение (рис.3):

Рис. 3 Сообщение об успешной регистрации.

3. Подключить договор к своей учетной записи

Для добавления договора к учетной записи Личного кабинета на вкладке «Электроэнергия» (рис. 4) необходимо нажать на кнопку .

Рис. 4 Вкладка «Электроэнергия».

Откроется форма «Добавление договора» (рис. 5), В форме необходимо заполнить поля «Номер Договора», «Код» и нажать кнопку «Добавить». Добавленный договор отобразится в списке договоров вкладки «Электроэнергия». В один Личный кабинет можно добавить несколько договоров.

Важно! Договор возможно добавить только в один Личный кабинет (нельзя добавить один и тот же Договор в несколько Личных кабинетов).



Рис. 5 Форма «Добавление договора».

4. В случае утери пароля необходимо:

Перейти по ссылке «Забыли?» (рис.6):

Рис. 6 Форма входа в ЛК.

Заполнить форму для восстановления пароля. Обращаем Ваше внимание, что данные должны соответствовать сведениям, указанным Вами при регистрации.

Ввести защитный код с картинки

Рис. 7 Форма восстановления пароля.

После заполнения формы и отправки данных на Вашу электронную почту придет письмо с информацией по восстановлению пароля

5. Утеря логина и пароля

В случае утери логина и пароля необходимо обратиться в АО «Петербургская сбытовая компания» посредством сервиса «Задать вопрос», указав в обращении электронную почту, указанную при регистрации.

Руководство пользователя по порядку работы с Личным кабинетом Вы сможете просмотреть/скачать после регистрации во вкладке «Профиль».