8 812 678 96 00 Санкт-Петербург

8 813 787 08 89 Ленинградская область

8 812 678 96 00 Санкт-Петербург

8 813 787 08 89 Ленинградская область

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет
МЕНЮ

Способы обращения в компанию

Уважаемые клиенты!


Обратиться в АО «Петербургская сбытовая компания» по всем вопросам, связанным с деятельностью компании, можно приведенными ниже способами.


При обращении на номер контактного центра 
  • для получения консультации сообщите адрес объекта энергоснабжения, название организации или ФИО собственника объекта,
  • для получения информации по расчетам за потребленную электроэнергию - номер договора энергоснабжения или лицевого счета,
  • для уточнения стадии заключения договора энергоснабжения – номер заявления.

Письменные обращения 

  • оформляются в произвольной форме на бланке,

  • в заявлении необходимо указать номера договора энергоснабжения, ФИО заявителя и контактных данные (номера телефона, почтового адреса или адреса электронной почты) по которым должен быть направлен ответ, 

  • при необходимости можно приложить необходимые документы или их копии.


Все претензии и жалобы подлежат обязательной регистрации и рассмотрению.


В случае нарушения электроснабжения просим обращаться в единый контактный центр группы компаний ПАО "Россети" 8 (800) 220-0-220 (круглосуточно).


Собственникам и арендаторам жилых помещений на территории Санкт-Петербурга*


* За исключением Курортного района Санкт-Петербурга функции АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями на территории Санкт-Петербурга осуществляются агентом – АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт».



Собственникам и арендаторам жилых помещений на территории Ленинградской области и Курортного района Санкт-Петербурга

  • По телефонам 8 (812) 678-96-00, 8 (813) 787 08 89 (ежедневно с 09:00 до 21:00)

  • Через сервис «Направить обращение»

  • По почте 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петербургская сбытовая компания») или в адрес Центра обслуживания клиентов

  • Лично в Центр обслуживания клиентов (собственникам и арендаторам жилых помещений на территории Курортного района Санкт-Петербурга)

  • С 01.12.2020 г. очное обслуживание потребителей коммунальной услуги по электроснабжению на территории Ленинградской области на основании заключенного между АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» договора оказания услуг осуществляется в клиентских офисах АО «ЕИРЦ ЛО».

    С адресами и режимами работы офисов АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» Вы можете ознакомиться на сайте ЕИЦР.