Ошибки при передаче показаний
Для юр. лицОшибки при передаче показаний
Заметили ошибку в период передачи показаний (с 25 по 3 число):
- Если показания в статусе «в ожидании» или «новые» - отправить корректные показания повторно тем же способом
- Если показания в статусе «Приняты» - направить корректные показания на адрес электронной почты с отметкой «принять, как корректные».
Если заметили ошибку после сроков принятия показаний:
-
оплатить текущий счет и в дальнейшем передавать те же показания, пока они не дойдут до нужного значения
- обратиться письменно в адрес компания с просьбой направить контролера и сделать перерасчет