Уважаемые Клиенты!
Центральный офис обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания» расположен по адресу Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11, в пяти минутах ходьбы от станции метро «Площадь Ленина» и остановок общественного транспорта.
Мы рады видеть Вас и открыты для посетителей
с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00
в субботу: с 10:00 до 17:00. Воскресенье – выходной.
В связи с государственными праздниками и переносом выходных дней
клиентский зал не работает 23, 24 февраля, 7, 8, 9 марта,
справочная служба (303-69-69) не работает 23, 24 февраля, 8, 9 марта.
Для передачи показаний приборов учёта на 1 число каждого месяца используйте: сервис "Личный кабинет" lk.pesc.ru, а также сервис подачи показаний
Календарь загруженности
Просим в целях экономии вашего времени планировать свой визит в АО «Петербургская сбытовая компания» в дни наименьшей загруженности.
Пиковый период связан с выдачей ежемесячных бумажных счетов потребителям, которые по каким-то причинам не пользуются сервисом «Личный кабинет» и не используют преимущества электронного документооборота.
Будем признательны, если при посещении Клиентского зала с целью получения счетов Вы будете обладать информацией о номере договора энергоснабжения.
БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ!
Обращаем Ваше внимание, что для подачи и получения документов необходимо предъявить паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) и доверенность (если Вы являетесь представителем).
Направить обращение в АО «Петербургская сбытовая компания» дистанционно (не выходя из дома или офиса) вы можете в любой день недели круглосуточно в разделе «Задать вопрос»
МЫ БЕРЕЖЕМ ВАШЕ ВРЕМЯ!
Спектр услуг
-
Прием заявления и документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения
-
Прием письменных обращений по всем вопросам взаимодействия с АО «Петербургская сбытовая компания»
-
Консультирование о порядке заключения и изменения договора энергоснабжения
-
Предоставление информации о расчетах за электроэнергию, способах передачи показаний прибора учета и получения расчетно – платежных документов
-
Консультирование о возможностях Личного кабинета, выдача памятки «Как зарегистрироваться?»
-
Демонстрация онлайн сервисов компании
-
Предоставление информации об электронном документообороте через системы «Диадок» и СБИС (для потребителей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
-
Предоставление информации о получении счетов по электронной почте
Напоминаем, что задать вопрос и оперативно получить необходимую информацию Вы можете по телефону справочной службы АО «Петербургская сбытовая компания»: 303-69-69 или через Интернет – приемную.
Если по какой-либо причине Вы не смогли дозвониться до нас, воспользуйтесь сервисом «Обратный звонок». Заполните форму, укажите тему вопроса и желаемое время звонка. Специалист компании перезвонит Вам в указанное время и ответит на Ваши вопросы.
