Выполнение лицензионных требований
Приносим Свет Каждому
16+ Для населения:
8 (812) 678-96-00
Для юридических лиц:
8 (812) 303-69-69
8 (800) 100-69-96

1. Общая информация о лицензиате/соискателе лицензии

2. Графики обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания клиентов

3. Способы заочного обслуживания клиентов, а также график заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи

4. Адреса центров очного обслуживания клиентов, а также адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) без оплаты комиссии

5. Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

6. Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), порядок его заключения, а также способ получения информации о состоянии процесса заключения договора

7. Формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), копии документов, подтверждающих направление утвержденных типовых форм договоров энергоснабжения в адрес территориальных органов федерального антимонопольного органа

8. Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется на основании договора энергоснабжения)

9. Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам), тарифах на услуги по передаче электрической энергии и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот

10. Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), а также порядок смены потребителями ценовой категории, порядок изменения цены на электрическую энергию (мощность)

11. Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности))

12. Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ получения информации о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)

13. Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии

14. Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии, порядок снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций, а также информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета

15. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения

16. Информация о недоступности сайта