8 812 303 69 69 единый контактный центр

8 800 100 69 96 справочная служба

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет
МЕНЮ

Ценообразование

Коэффициент трансформации трансформатора тока

Трансформаторы тока (далее - ТТ) устанавливаются для возможности подключения стандартных приборов измерения, которые не предназначены для подключения к ним больших нагрузок. Электросчетчик считывает показания со вторичной обмотки ТТ, на которой ток понижается до минимальных значений, при которых прибор учета рассчитан на длительную работу.

Используемый в расчетах по договору энергоснабжения коэффициент трансформации определяется путем отношения номинального первичного тока к номинальному вторичному току. 

При присоединении прибора учета через понижающие трансформаторы тока счетчик электроэнергии показывает не потребленную электроэнергию, а единицы измерения, которые для определения объема потребленной электроэнергии необходимо умножить на коэффициент трансформации.

Ценовые категории

Смена ценовой категории

Потребитель может изменить ценовую категорию в течение периода регулирования (календарного года) с учетом выбранного тарифа на услуги по передаче электрической энергии, уведомив гарантирующего поставщика за 10 рабочих дней до начала очередного расчетного периода (месяца).

Изменение ценовой категории осуществляется путем направления уведомления гарантирующему поставщику за 10 рабочих дней до начала расчетного периода, с которого предполагается изменить ценовую категорию. При этом изменение уже выбранного на текущий период регулирования варианта расчета за услуги по передаче электрической энергии не допускается.

Для расчетов по 4-ой ценовой категории в новом периоде тарифного регулирования необходимо уведомить АО "Петербургская сбытовая компания" о своем выборе в течение 1 месяца с даты принятия решения Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга об установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии по сетям Санкт-Петербурга.

При этом энергопринимающие устройства потребителя должны быть оборудованы приборами учета, позволяющими измерять почасовые объемы потребления электрической энергии, класса точности 0,5S и выше, обеспечивающими хранение данных о почасовых объемах потребления электрической энергии за последние 90 дней и более или включенными в систему учета. Выполнить данные работы можно силами коммерческой службы АО «Петербургская сбытовая компания»
Нормативная база:
  • пп. 97, 139 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (мощности), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442

Способы определения объема потребления

Определение объема потребления (производства) электрической энергии (мощности) на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, а также фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства осуществляется:

  1. на основании данных, полученных с использованием приборов учета электрической энергии, в том числе включенных в состав измерительных комплексов, систем учета;
  2. путем применения расчетных способов в случае

  • отсутствия допущенного к эксплуатации прибора учета,
  • непредставления показаний расчетного прибора учета в установленные сроки,
  • двукратного недопуска к расчетному прибору учета, установленному в границах энергопринимающих устройств потребителя, для проведения контрольного снятия показаний или проведения проверки приборов учета,
  • неисправности, утраты или истечение срока межповерочного интервала расчетного прибора учета,
  • невыполнения требования об использовании приборов учета, позволяющих измерять почасовые объемы потребления электрической энергии.

Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности)

Способы расчета

Объем потребления электрической энергии (мощности) в соответствующей точке поставки, МВтч, определяется:

  • если в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, имеются данные о величине максимальной мощности энергопринимающих устройств в соответствующей точке поставки, за исключением случая, указанного в абзаце седьмом настоящего подпункта, по формуле:

,

где:

Pмакс - максимальная мощность энергопринимающих устройств, относящаяся к соответствующей точке поставки, а в случае, если в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, не предусмотрено распределение максимальной мощности по точкам поставки, то в целях применения настоящей формулы максимальная мощность энергопринимающих устройств в границах балансовой принадлежности распределяется по точкам поставки пропорционально величине допустимой длительной токовой нагрузки соответствующего вводного провода (кабеля), МВт;

T - количество часов в расчетном периоде, при определении объема потребления электрической энергии (мощности) за которые в соответствии с пунктами 166, 178, 179 и 181 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии подлежат применению указанные в настоящем приложении расчетные способы, или количество часов в определенном в соответствии с пунктом 195 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии периоде времени, в течение которого осуществлялось безучетное потребление электрической энергии, но не более 8760 часов, ч;

  • если в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, отсутствуют данные о величине максимальной мощности энергопринимающих устройств или если при выявлении безучетного потребления было выявлено использование потребителем мощности, величина которой превышает величину максимальной мощности энергопринимающих устройств потребителя, указанную в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, по формулам:

для однофазного ввода:

,

для трехфазного ввода:

,

где:

Iдоп.дл. - допустимая длительная токовая нагрузка вводного провода (кабеля), А;

Uф.ном. - номинальное фазное напряжение, кВ;

- коэффициент мощности при максимуме нагрузки. При отсутствии данных в договоре коэффициент принимается равным 0,9;

почасовые объемы потребления электрической энергии в соответствующей точке поставки, МВтч, определяются по формуле:

,

где W - объем потребления электрической энергии в соответствующей точке поставки, определенный в соответствии с подпунктом "а" настоящего пункта, МВт·ч.


Объем бездоговорного потребления электрической энергии, МВтч, определяется исходя из величины допустимой длительной токовой нагрузки каждого вводного провода (кабеля) по формулам:

для однофазного ввода:

,

для трехфазного ввода:

 

,

где Tбд - количество часов в определенном в соответствии с пунктом 196 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии периоде времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление, но не более чем 26280 часов, ч.

Нормативная база:

  • Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442,
  • Приложение 3 к Основным положениям функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденным постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442,
  • Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии

Обязанности потребителя


Потребитель должен обеспечить:

  1. Оборудование точек поставки приборами учета энергии.
  2. Сохранность и целостность приборов учета, а также пломб и (или) знаков визуального контроля, снятие и хранение их показаний, своевременную замену приборов учета.
  3. Эксплуатацию установленных и допущенных в эксплуатацию приборов учета, а именно, выполнение действий, обеспечивающих функционирование приборов учета в соответствии с их назначением на всей стадии их жизненного цикла со дня допуска их в эксплуатацию до их выхода из строя, включающих в том числе осмотры прибора учета, техническое обслуживание (при необходимости) и проведение своевременной поверки.
  4. Проведение в порядке, установленном законодательством РФ об обеспечении единства измерений, периодических поверок прибора учета, а если прибор учета установлен (подключен) через измерительные трансформаторы - то также и периодических поверок таких измерительных трансформаторов.

  • Незамедлительно в письменной форме сообщать Гарантирующему поставщику, сетевой организации о любых неисправностях или утрате приборов учета, иных нарушениях и чрезвычайных ситуациях, возникших при пользовании энергией, а также о плановом, текущем и капитальном ремонте на энергетических объектах.
  • Восстановить учет в случае выхода его из строя или утраты прибора учета в срок, согласованный с Гарантирующим поставщиком, но не более 2 месяцев.
  • При проведении любого вида работ, связанных с изменением или нарушением схемы учета электроэнергии письменно известить об этом Гарантирующего поставщика перед началом работ. Перестановка и замена приборов учета, измерительных трансформаторов, питающих расчетные приборы учета, производятся только с согласия Гарантирующего поставщика.

Нормативная база:

  • пп. 137-139 раздела X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012.

Обязанности потребителя в целях компенсации потерь


  • Соблюдать нормативно-технические требования, предъявляемые к устройству и эксплуатации приборов и оборудования, связанного с потреблением энергии.
  • Обеспечивать в сопровождении своих уполномоченных представителей беспрепятственный доступ в любое время суток на территорию Потребителя уполномоченных представителей Гарантирующего поставщика и (или) Сетевой организации для контроля соблюдения условий Договора энергоснабжения, режима энергопотребления, обслуживания приборов учета, условий их эксплуатации и сохранности, снятия контрольных показаний, а также оборудования Гарантирующего поставщика и (или) Сетевой организации, находящегося на территории Потребителя.
  • Обеспечить работоспособность приборов учета и соблюдать в течение всего срока действия Договора эксплуатационные требования к приборам учета, установленные уполномоченным органом по техническому регулированию и метрологии и изготовителем, обеспечивать сохранность установленных на приборе учета пломб.
  • Обеспечивать сохранность и безопасность эксплуатации принадлежащих Гарантирующему поставщику приборов учета, электрооборудования и устройств противоаварийной автоматики, находящихся на территории Потребителя, а также сохранность технических и программных средств автоматизированной системы учета, контроля и управления подачей энергии, установленных у Потребителя; немедленно сообщать Гарантирующему поставщику обо всех неисправностях указанного оборудования.
  • Производить проверку состояния, профилактические испытания и ремонт принадлежащих ему электроустановок и защитных средств, а также ремонт помещений распределительных устройств и трансформаторов в объемах и в сроки, установленные действующими нормами и правилами.
  • Незамедлительно в письменной форме сообщать Гарантирующему поставщику об авариях, пожарах, неисправностях приборов учета, а также иных нарушениях и чрезвычайных ситуациях, возникших при пользовании энергией. В срок, установленный Гарантирующим поставщиком в письменном предписании, восстановить учет потребления электрической энергии в случае утраты, неисправности или временного выхода из эксплуатации прибора учета.
  • Обеспечить обслуживание электроустановок подготовленным персоналом требуемой квалификации с назначением ответственных лиц за исправное состояние и безопасную эксплуатацию электроустановок.
  • При проведении любого вида работ, связанных с изменением или нарушением схемы учета электроэнергии письменно известить об этом Гарантирующего поставщика перед началом работ. Перестановка и замена измерительных трансформаторов, питающих расчетные приборы учета, производятся только с согласия Гарантирующего поставщика.
  •  Сообщать об утрате прав на энергопринимающее устройство и иное, используемое в рамках Договора оборудование, с приложением подтверждающих документов.
  • Приборы учета должны соответствовать установленным требованиям нормативно-правовых актов. При наличии трансформаторов тока, предназначенных для учета электрической энергии, должны быть установлены клеммные испытательные колодки. Проектирование, реконструкция, замена и ремонт системы учета, а также поверка приборов учета производится Потребителем при условии письменного согласования с Гарантирующим поставщиком. При нахождении приборов и автоматизированных систем учета электрической энергии на балансе Потребителя их ремонт, поверка и замена проводится Потребителем.
  • Обязанность по установке расчетных приборов учета электрической энергии, отпускаемой в сеть Потребителя, а также их обслуживанию, поверке и замене возлагается на Потребителя, если иное не установлено соглашением Сторон.

Нормативная база:

  • пп. 137-139 раздела X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012.

Зачем заключать договор энергоснабжения

Последствия бездоговорного потребления электрической энергии

Бездоговорное потребление электрической энергии – самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства и (или) потребление электрической энергии в отсутствие заключенного в установленном порядке договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках.


  1. По факту выявленного безучётного или бездоговорного потребления составляется акт о неучтённом потреблении электрической энергии (далее - Акт).
  2. На основе Акта рассчитывается и предъявляется к оплате стоимость бездоговорного потребления электрической энергии.
  3. При неоплате счёта в течение 10 дней стоимость бездоговорного потребления электроэнергии подлежит взысканию в судебном порядке.
  4. Ввод ограничения режима потребления электрической энергии.
  5. Возобновление подачи напряжения и потребления электрической энергии возможно только после заключения договора энергоснабжения и исполнения обязательств по оплате электроэнергии, потреблённой без заключённого договора.

Объем бездоговорного потребления электрической энергии определяется расчетным способом за период времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление:


Для  1.jpg  трехфазного ввода: 

Для  2.jpg  однофазного ввода: 

где W – объем бездоговорного потребления электроэнергии;

I доп.дл. – допустимая длительная токовая нагрузка вводного провода (кабеля);

U ф.ном. – номинальное фазное напряжение, 220 В;

cos φ – коэффициент мощности при максимуме нагрузки (0,9);

Tбд – период времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление электрической энергии в виде самовольного подключения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства, определяется с даты предыдущей контрольной проверки технического состояния объектов электросетевого хозяйства в месте, где позже был выявлен факт бездоговорного потребления электрической энергии, до даты выявления факта бездоговорного потребления и составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии, но не более чем за 3 года.

Иных способов расчета объема бездоговорного потребления электроэнергии действующее законодательство РФ не предусматривает.

Нормативная база:

  • Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.

Как заключить договор

Обратиться в сетевую организацию

Данный способ позволяет заключить договор энергоснабжения до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации.

Порядок действий:

  1. Заявитель подает заявку в сетевую организацию на осуществление технологического присоединения своего энергопринимающего устройства, в которой указывает энергосбытовую компанию (гарантирующего поставщика), с которым заявитель намеревается заключить договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) в отношении энергопринимающих устройств.
  2. Сетевая организация в срок не позднее 2 рабочих дней с даты заключения договора о технологическом присоединении с заявителем направляет в письменном или электронном виде в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке, копию подписанного с заявителем договора о технологическом присоединении и копии документов заявителя, имеющихся у сетевой организации на дату направления, а также копию заявки о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств, в которой указан гарантирующий поставщик в качестве субъекта розничного рынка, с которым заявитель намеревается заключить соответствующий договор.
  3. Гарантирующий поставщик не позднее 10 рабочих дней со дня получения от сетевой организации документов заявителя направляет в адрес сетевой организации подписанный со своей стороны проект договора энергоснабжения, предусматривающий право выбора ценовой категории, условий почасового планирования потребления электрической энергии и иные существенные условия, предусмотренные Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии.
  4. Исполнение обязательств гарантирующего поставщика по договору энергоснабжения в случае заключения такого договора до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств осуществляется с даты подписания сетевой организацией и потребителем акта о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств.

Нормативная база:

  • пп. 28, 39(1) Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442,
  • пп.10, 15(1) Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861.

Кто должен заключать договор

Нежилое помещение в жилом фонде

Поправки в законы и нормативные акты неоднозначно трактуют порядок заключения договора энергоснабжения, если объектом энергопотребления является нежилое помещение, расположенное в многоквартирном доме. По каждому частному случаю рекомендуем получить консультации у специалистов гарантирующего поставщика

Заключение договора по доверенности

Договор энергоснабжения может заключить как собственник объекта энергопотребления, так и его представитель. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление от имени заявителя: доверенность на подписание договора, копия паспорта Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность.

Допуск прибора учета в эксплуатацию

Под допуском прибора учета в эксплуатацию понимается процедура, в ходе которой проверяется и определяется готовность прибора учета, в том числе входящего в состав измерительного комплекса или системы учета, к его использованию при осуществлении расчетов за электрическую энергию (мощность) и которая завершается документальным оформлением результатов допуска.

В ходе процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат

  • место установки,
  • схема подключения прибора учета (в том числе проверка направления тока в электрической цепи), 
  • состояние прибора учета (наличие или отсутствие механических повреждений на корпусе прибора учета и пломб поверителя) и измерительных трансформаторов (при их наличии), 
  • соответствие вводимого в эксплуатацию прибора учета требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. 

Процедура допуска прибора учета в эксплуатацию заканчивается составлением акта допуска прибора учета в эксплуатацию.


Места установки, схемы подключения и метрологические характеристики приборов учета должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании.

Если в ходе процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию будет установлено несоблюдение требований, установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и (или) о техническом регулировании к прибору учета и (или) к правилам его установки, то в допуске в эксплуатацию такого прибора учета будет отказано с указанием причин отказа и необходимых мероприятий (перечень работ), выполнение которых является обязательным условием для допуска прибора учета в эксплуатацию.

Допуск установленного прибора учета в эксплуатацию осуществляется с участием:


  • сетевой организации;
  • гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации);
  • владельца объектов электросетевого хозяйства;
  • собственника прибора учета;
  • собственника энергопринимающих устройств (объектов по производству электрической энергии (мощности), объектов электросетевого хозяйства), в отношении которых устанавливается прибор учета, если он отличается от собственника прибора учета.

Заявка о допуске прибора учета в эксплуатацию направляется потребителем в адрес сетевой организации, либо в адрес гарантирующего поставщика, если с последним заключен договор, обеспечивающий поставку электрической энергии (мощности). По общему правилу, допуск прибора учета в эксплуатацию с установкой контрольной пломбы осуществляется сетевой организацией, однако, в том случае если представители сетевой организации не явились на процедуру допуска, указанные выше действия вправе осуществить гарантирующий поставщик. 

Нормативная база:

  • пп. 137-139 раздела X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012.

Порядок и способы оплаты

Способы оплаты

Оплату за потребленную электроэнергию (мощность) можно производить следующими способами:

Банковские реквизиты АО «Петербургская сбытовая компания» для оплаты электроэнергии по безналичному расчету:

АО «Петербургская сбытовая компания»
Получатель: АО «Петербургская сбытовая компания»
ИНН/ КПП 7841322249/ 780401001
р/с 40702810500000004732 в АО «АБ «РОССИЯ»
к/с 30101810800000000861
БИК 044030861

Безакцептное списание денежных средств

По желанию клиента обслуживающий его банк может списывать с расчетного счета деньги с заранее данным акцептом при условии оформления между банком и клиентом дополнительного соглашения к договору банковского счета о списании денежных средств с заранее данным акцептом.

Также необходимо предоставить в обслуживающий банк сведения о кредиторе (АО "Петербургская сбытовая компания"), в отношении платежных требований которого списание денежных средств будет производиться с заранее данным акцептом.

Копию вышеуказанного дополнительного соглашения следует представить в АО "Петербургская сбытовая компания".

Из чего состоит счет за электроэнергию

НН (СН, ВН) – низкое (среднее, высокое) напряжение питающей сети. Величина определяется документами о технологическом присоединении и влияет на стоимость услуг по передаче электроэнергии.

ЦК – ценовая категория по которой производятся расчеты.

Максимальная мощность – влияет на порядок определения ценовой категории.

Начисление за фактические объемы электроэнергии – объем фактически потребленной электроэнергии в указанный расчетный период. Определяется в соответствии с показателями прибора учета. А при наличии трансформатора тока с применением коэффициента трансформации (указывается в акте допуска прибора учета и/или Договоре энергоснабжения).

Цена (тариф) за единицу измерения – устанавливается для каждого расчетного периода и складывается из средневзвешенной нерегулируемой цены, стоимости услуги по передаче электроэнергии, сбытовой надбавки и иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью поставки электрической энергии.

Средневзвешенная нерегулируемая цена – цена покупки электроэнергии на оптовом рынке электроэнергии.

Услуги по передаче электроэнергии – стоимость услуг сетевой организации за передачу электроэнергии.

Сбытовая надбавка – устанавливает один раз в год.

Иные услуги, оказание которых является неотъемлемой частью поставки электрической энергии – стоимость услуг оператора оптового рынка электроэнергии и другие услуги.

Стоимость товаров (работ, услуг), имущественных прав, без налога – всего – произведение объема фактически потребленной электроэнергии в указанный расчетный период и цены (тарифа) за единицу измерения.

QR-код – код для наличной оплаты без квитанции в центрах приема платежей АО «Петроэлектросбыт».

Как подготовить проектную документацию онлайн

Обратиться в коммерческую службу АО «Петербургская сбытовая компания»


Согласуйте онлайн с гарантирующим поставщиком или разработайте его силами проект электроснабжения. Это позволит:
  1. Минимизировать риск невозможности опломбировки прибора учета.
  2. Проведение технической экспертизы сведет к минимуму риск возникновения ситуации, при которой опломбировка приборов учета окажется невозможной. А значит, позволит минимизировать сроки принятия к расчетам приборов учета электрической энергии.
  3. Исключить вероятность неверного выбора параметров и характеристик измерительных комплексов.
  4. Проектные организации не всегда правильно определяют параметры и характеристики измерительных комплексов, что в итоге приводит к замене уже смонтированных приборов.
  5. Гарантировать разделение учета для потребителей различных тарификационных групп.
  6. Стоимость потребленной электроэнергии в жилых и нежилых помещениях определяется по-разному. Поэтому при разработке проекта для этих типов помещений должен быть предусмотрен раздельный учет. Проектировщики часто забывают об этом.
  7. Исключить несоответствия в части сетевых ограничений.
  8. Превышение мощности сетевого ограничения в проектном решении приведет к необходимости изменения документов на технологическое присоединение или существенной корректировке проекта.
  9. Исключить риск безучетноrо потребления.
  10. Ошибки проектных организаций, могут привести к тому, что не все нагрузки будут заведены под учет, что в свою очередь приведет к дополнительным работам по корректировке схем, расчету электрических нагрузок и перемонтажу электроустановки. Безучетное потребление - одна из существенных ошибок проектных организаций, влекущая за собой серьезные последствия по перемонтажу в части организации учета электрической энергии.

Согласованная с сетевой организацией документация в части прокладки питающих кабельных линий и приборов учета, установленных на питающих вводах в жилой дом, не гарантируют исключение рисков, изложенных выше.

Также вы можете обратиться в нашу коммерческую службу для решения следующих задач:

  • Разработки однолинейной схемы электроснабжения
  • Разработки таблицы расчетов электрических нагрузок
  • Расчета потерь электрической энергии
  • Корректировки (внесение изменений) в схемы электроснабжения многоквартирных жилых домов, ранее предоставляемых на проведение технической экспертизы
  • Консультации по замечаниям, выставленным по результатам рассмотрения проектной документации
  • Ускоренной подготовке индивидуальных технических условия по организации учета электрической энергии

Для получения подробной консультации об услуге пишите на адрес ku@pesc.ru или звоните по номеру 8 812 320-45-48. Оставить заявку и уточнить цены можно здесь.

Перечень документов и сведений, необходимых для дистанционного выполнения работ в рамках оказания коммерческих услуг

Наименование услуги

Перечень документов и сведений, необходимых для оказания услуги

Примечание

Разработка однолинейной схемы электроснабжения

Документ сетевой организации, подтверждающий технологическое присоединения (с указанием мощности, категории, точек подключения)

отсканированный в формате pdf

Информация о фактически установленном электрооборудовании

- счетчик электрической энергии (при наличии);

- трансформаторы тока (при наличии);

- номинал и тип автоматического выключателя в точке подключения электроустановки (при наличии);

- номинал и тип автоматического выключателя перед прибором учета (при наличии);

- номинал и тип рубильника (отключающего аппарата) перед прибором учета (при наличии)

в формате doc или pdf

Марка, количество, длина и сечение питающего кабеля(ей)

Перечень оконечного электрооборудования (освещение, розетки, технологическое электрооборудование и т.д.) с указанием номинальной (установленной) мощности

Режим работы объекта (количество рабочих часов в месяц)

Особые пожелания Заказчика по разработке однолинейной схемы и расчета электрических нагрузок

Разработка таблицы расчетов электрических нагрузок

Адрес объекта

в формате doc или pdf

Сведения о разрешенной мощности (в кВт или в кВА)

Перечень оконечного электрооборудования (освещение, розетки, технологическое электрооборудование и т.д.) с указанием номинальной (установленной) мощности (если несколько вводов – указание о том какие электроприемники на каком вводе)

* расчет нагрузок может быть выполнен на основании представленной схемы электроснабжения

Расчет потерь электрической энергии

Адрес объекта

в формате doc или pdf

Сведения о разрешенной мощности (в кВт) и категории энергоснабжения (для нескольких вводов – мощность по каждому вводу)

Марка, количество, длина и сечение питающего кабеля(ей)

Режим работы объекта (количество рабочих часов в месяц)

Корректировка (внесение изменений) в схемы электроснабжения многоквартирных жилых домов, ранее предоставляемых на проведение технической экспертизы

Перечень предполагаемых изменений от Заказчика и ссылка на номер входящего/исходящего документа АО «Петербургская сбытовая компания

в формате doc или pdf

Документация, в которую необходимо внести изменения (схемы, расчеты)

В формате dwg

Консультация потребителя (письменно) по замечаниям, выставленным по результатам рассмотрения проектной документации

Перечень вопросов Заказчика со ссылкой на номер входящего/исходящего документа АО «Петербургская сбытовая компания»

в формате doc или pdf

Ускоренная подготовка индивидуальных Технических условия по организации учета электрической энергии

Документ сетевой организации, подтверждающий технологическое присоединения (с указанием мощности, категории, точек подключения)

  отсканированный формате pdf


Замена и поверка приборов учета и трансформаторов

Приборы учета электроэнергии (измерительные трансформаторы тока, измерительные трансформаторы напряжения) подлежат обязательной метрологической поверке. Процедуре подтверждения пригодности к эксплуатации и соответствия заявленному классу точности. Первоначальная поверка проводится изготовителем на заводе и подтверждается опломбированием кожухов. 

Метрологический (межповерочный) интервал счетчика (МПИ) — время, в течении которого гарантируется работа прибора в пределах заявленного изготовителем диапазона погрешности. Эта информация указывается в паспорте прибора. 


Эксплуатация счетчика или трансформатора, вышедшего за МПИ недопустима и ведет к применению расчетных способов для определения объема потребленной электроэнергии. 

Чтобы привести вышедший за МПИ счетчик в соответствие с действующим законодательством, необходимо его поверить или заменить с последующим опломбированием, подтверждающим пригодность к применению.

Поверка счётчиков электроэнергии и трансформаторов

Монтаж и замена трансформаторов тока и комплектующих для коммерческого учета

Сверка и возврат

Акт сверки

  • Бюджетным потребителям акты сверки готовятся автоматически ежеквартально. Если нужен дополнительный акт сверки, необходимо обратиться письменно в адрес компании через сервис «Направить обращение» с указанием причины подготовки дополнительного акта.
  • Промышленным потребителям рекомендуем отправить заявку письменно (скан заявления) в адрес компании через сервис «Направить обращение» .
  • Управляющие компании и непромышленные потребители могут оставить заявку по телефону справочной службы, либо письменно через сервис «Направить обращение», указав тип акта (развернутый или сальдо), период и способ доставки акта.

Ошибки при оплате

  • Если потребитель оплатил больше и хотел бы вернуть переплату по договору, просим обратиться письменно (для ЮЛ скан заявления, для ФЛ скан заявления и 2,3,5 стр. паспорта) в адрес компании, в том числе через сервис «Направить обращение» с указанием причины возврата денежных средств, № платежного документа, даты и суммы оплаты, а также реквизитов, на которые необходимо вернуть переплату по договору, приложив копию платежного документа. Обращение должно быть от лица, которое производило оплату.
  • Если потребитель оплатил больше и хотел бы, чтобы из переплаты закрывались все выставленные счета, поясняем, что автоматически закрываются только счета по основной реализации. Для того, чтобы закрывались счета авансов 30% и 40%, просим обратиться письменно (для ЮЛ скан заявления, для ФЛ скан заявления и 2,3,5 стр. паспорта) в адрес компанию. Обращение должно быть от стороны по договору.
  • Если потребитель перевел сумму не на тот договор и хочет вернуть денежные средства, просим обратиться письменно (для ЮЛ скан заявления, для ФЛ скан заявления и 2,3,5 стр. паспорта) через ИП, приложить копию платежного документа и указать реквизиты, на которые необходимо вернуть денежные средства. Обращение должно быть от лица, которое производило оплату.
  • Если потребитель перевел сумму не на тот договор и хочет переместить данную сумму на верный договор, просим обратиться письменно (для ЮЛ скан заявления, для ФЛ скан заявления и 2,3,5 стр. паспорта) через ИП, приложить копию платежного документа и указать номер договора, на который необходимо перенести средства. Обращение должно быть от лица, которое производило оплату.

Электронный документооборот

Обмен оригиналами документов в электронном формате

Мы рекомендуем всем клиентам переходить на обмен оригиналами документов в электронном формате. Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях.

Если у вас есть электронная подпись, то для перехода достаточно добавить АО «Петербургская сбытовая компания» в список контрагентов и подписать соглашение об обмене.

Если сертификата квалифицированной электронной подписи нет, то для ее получения и регистрации в системе, можно обратиться к официальным аккредитованным операторам электронного документооборота, с которыми сотрудничает АО «Петербургская сбытовая компания»:

Преимущества электронного документооборота:

  1. Нет необходимости ездить за документами или ждать, пока их доставит курьер
  2. Экономия на бумаге, хранении архивов и доставке документов
  3. Документы передаются по зашифрованному каналу, исключающему перехват или подмену данных
  4. Операции с документами доступны удаленно в круглосуточном режиме с любого устройства

Как подключить электронный документооборот


Электронный документооборот АО «Петербургская сбытовая компания» реализует через системы электронного документооборота ООО «Компания Тензор» («СБиС» www.sbis.ru) и АО «ПФ СКБ Контур» («Диадок» www.diadoc.ru).

Для подписания соглашения с целью перехода на электронный обмен документами через систему «СБиС» необходимо:
  1. зарегистрироваться на сайте www.sbis.ru (телефон службы поддержки: 640-87-91 доб. 2000, 4269);
  2. найти в компаниях АО «Петербургская сбытовая компания»;
  3. направить заполненное дополнительное соглашение к договору энергоснабжения.

Регистрация в системе «СБиС», а также получение и обработка входящих документов для всех потребителей АО «Петербургская сбытовая компания» осуществляется бесплатно.

Для подписания соглашения с целью перехода на электронный обмен документами через систему «Диадок» необходимо:
  1. иметь действующий сертификат квалифицированной электронной подписи, используемый для сдачи отчетности в контролирующие органы через интернет. При наличии действующего сертификата подключения к системе «Диадок» для всех потребителей АО «Петербургская сбытовая компания» осуществляется бесплатно. В случае отсутствия сертификата Вам необходимо его получить, обратившись по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 500-10-18;
  2. зарегистрироваться на сайте www.diadoc.ru;
  3. в разделе «Контрагенты» найти и отправить приглашение АО «Петербургская сбытовая компания», приложив к нему заполненное дополнительное соглашение к договору энергоснабжения.

После заключения дополнительного соглашения Вы будете ежемесячно получать от АО «Петербургская сбытовая компания» подписанные квалифицированной электронной подписью платежные и финансовые документы в электронном формате.

Расторжение договора

Для расторжения договора потребитель должен:

  1. Известить о своем желании АО «Петербургская сбытовая компания» не позднее чем за 20 рабочих дней до планируемой даты расторжения
  2. Получить в течение 5 рабочих дней счет и оплатить его не позднее чем за 10 рабочих дней до планируемой даты расторжения договора.
  3. Для осуществления окончательных расчетов предоставить АО «Петербургская сбытовая компания» показания приборов учета, используемых для расчетов по договору, на дату расторжения договора.