8 812 303 69 69 единый контактный центр

8 800 100 69 96 справочная служба

8 812 303 69 69 единый контактный центр

8 800 100 69 96 справочная служба

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет
МЕНЮ

Ценообразование

Коэффициент трансформации трансформатора тока

Трансформаторы тока (далее - ТТ) устанавливаются для возможности подключения стандартных приборов измерения, которые не предназначены для подключения к ним больших нагрузок. Электросчетчик считывает показания со вторичной обмотки ТТ, на которой ток понижается до минимальных значений, при которых прибор учета рассчитан на длительную работу.

Используемый в расчетах по договору энергоснабжения коэффициент трансформации определяется путем отношения номинального первичного тока к номинальному вторичному току. 

При присоединении прибора учета через понижающие трансформаторы тока счетчик электроэнергии показывает не потребленную электроэнергию, а единицы измерения, которые для определения объема потребленной электроэнергии необходимо умножить на коэффициент трансформации.

Способы определения объема потребления

Определение объема потребления (производства) электрической энергии (мощности) на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, а также фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства осуществляется:

  1. на основании показаний приборов учета, в том числе включенных в состав измерительных комплексов, систем учета и приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности), и интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности);
  2. на основании показаний приборов учета, в случае истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии, в том числе коллективных (общедомовых) приборов учета, с даты истечения межповерочного интервала и до даты проведения поверки соответствующего прибора учета сетевой организацией (гарантирующим поставщиком);
  3. путем применения расчетных способов в случае

  • отсутствия прибора учета (в том числе с момента демонтажа до допуска в эксплуатацию нового прибора учета),
  • непредставления показаний расчетного прибора учета в установленные сроки,
  • двукратного недопуска к расчетному прибору учета, установленному в границах энергопринимающих устройств потребителя, для проведения контрольного снятия показаний или проведения проверки приборов учета,
  • неисправности, утраты или истечение срока межповерочного интервала расчетного прибора учета,
  • истечения срока эксплуатации расчетного прибора учета,
  • в случае, если установку, замену и эксплуатацию измерительного трансформатора в составе измерительного комплекса осуществляет не сетевая организация или гарантирующий поставщик (при истечении МПИ).

Нормативная база:

  • Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442,
  • Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности)

Способы расчета

Определение объема безучетного потребления электроэнергии

Объем потребления электрической энергии (мощности) в соответствующей точке поставки, МВтч, определяется:

  • если в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, имеются данные о величине максимальной мощности энергопринимающих устройств в соответствующей точке поставки:

,

где:

Pмакс - максимальная мощность энергопринимающих устройств, относящаяся к соответствующей точке поставки, а в случае, если в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, не предусмотрено распределение максимальной мощности по точкам поставки, то в целях применения настоящей формулы максимальная мощность энергопринимающих устройств в границах балансовой принадлежности распределяется по точкам поставки пропорционально величине допустимой длительной токовой нагрузки соответствующего вводного провода (кабеля), МВт;

T - количество часов в расчетном периоде, используемое при расчете безучетного потребления, но не более 4380 часов. При определении объема безучетного потребления количество часов потребления электрической энергии признается равным 24 часам в сутки вне зависимости от фактического режима работы потребителя и (или) количества часов использования им электрической энергии (мощности);

  • если в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, отсутствуют данные о величине максимальной мощности энергопринимающих устройств или если при выявлении безучетного потребления было выявлено использование потребителем мощности, величина которой превышает величину максимальной мощности энергопринимающих устройств потребителя, указанную в договоре, обеспечивающем продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, по формулам:

для однофазного ввода:

,

для трехфазного ввода:

,

где:

Iдоп.дл. - допустимая длительная токовая нагрузка вводного провода (кабеля), А;

Uф.ном. - номинальное фазное напряжение, кВ;

- коэффициент мощности при максимуме нагрузки. При отсутствии данных в договоре коэффициент принимается равным 0,9.

  • В отношении приравненных к населению категорий потребителей – исходя из объема, рассчитанного на основании показаний расчетного ПУ за аналогичный расчетный период предыдущего года с применением повышающего коэффициента 10, а при отсутствии указанных показаний – на основании показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания были представлены, с применением повышающего коэффициента 10;
  • В отношении населения – в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Понятие «население» шире понятия «потребители коммунальной услуги», к данной категории относятся граждане – правообладатели земельных участков, нежилых помещений (строений), рассчитывающиеся по соответствующему тарифу.

Определение объема потребления электроэнергии (мощности) в случаях:

  • отсутствия прибора учета (в том числе с момента демонтажа до допуска в эксплуатацию нового прибор учета),
  • неисправности, утраты, истечения срока эксплуатации расчетного прибора учета,
  • истечения интервала между поверками;
  • непредставления показаний расчетного прибора учета в установленные сроки.

Осуществляется на основании замещающей информации - показаний расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных - показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания имелись. 

В случае если в результате поверки прибора учета электрической энергии в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, не подтверждено его соответствие метрологическим требованиям, то объем потребления электрической энергии (мощности) на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, а также фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства, ранее определенный на основании показаний такого прибора учета электрической энергии с истекшим интервалом между поверками, подлежит перерасчету с применением расчетных способов. 

Определение объема потребления и оказанных услуг по передаче в случае двукратного недопуска к расчетному прибор учета, установленному в границах энергопринимающих устройств потребителя, для проведения контрольного снятия показаний и (или) для проведения проверки прибор учета:

  • c даты 2-го недопуска вплоть до даты допуска к расчетному прибор учета исходя из увеличенных в 1,5 раза значений, определенных на основании контрольного прибор учета;
  • при отсутствии контрольного прибор учета - исходя из увеличенных в 1,5 раза значений, определенных на основании замещающей информации.

Определение объема потребления (производства) электроэнергии в случае истечения интервала между поверками измерительного трансформатора в составе измерительного комплекса:

  • осуществляется на основании показаний прибор учета, входящего в измерительный комплекс.

Определение объема потребления (производства) электроэнергии в случае, если установку, замену и эксплуатацию измерительного трансформатора в составе измерительного комплекса осуществляет не сетевая организация или гарантирующий поставщик (при истечении МПИ):

  • для 1-го и последующих часов первого расчетного периода определяется с использованием замещающей информации;
  • начиная с 1-го дня второго расчетного периода объем потребления электроэнергии определяется на основании показаний прибора учета, входящего в измерительный комплекс, и умножается на коэффициент 1,5; объем произведенной электро энергии, определяется на основании показаний прибора учета, входящего в измерительный комплекс, и умножается на коэффициент 0,5.

Определение объема электропотребления в случае отсутствия прибор учета у потребителей, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых в соответствии с документами о технологическом присоединении менее 5 кВт:

  • на основании расчетного способа, определенного в Договоре;
  • при отсутствии такого способа - исходя из характерных для энергопринимающих устройств таких потребителей объемов потребления за определенный период времени (определяются исходя из совокупных объемов потребления на основе величины максимальной мощности энергопринимающих устройств потребителя и стандартного количества часов их использования).

Нормативная база:

  • Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442,
  • Приложение 3 к Основным положениям функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденным постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442,
  • Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии

Обязанности потребителя


Потребитель должен обеспечить:

  • Доступ к месту установки прибора учета энергии представителей сетевой организации (гарантирующего поставщика), уполномоченных на совершение действий по установке, вводу в эксплуатацию и демонтажу прибора учета, проверке и снятию показаний, в том числе контрольному снятию показаний, в случаях и порядке, которые предусмотрены Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, а также обеспечить допуск для проведения работ по замене прибора учета и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), работ, связанных с их эксплуатацией, представителей сетевой организации и иных собственников соответствующих приборов учета.
  • Сохранность и целостность приборов учета и иного оборудования, необходимого для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), снятие и хранение их показаний (если такая обязанность возложена на Потребителя).
  • Незамедлительное информирование в письменной форме Гарантирующего поставщика, сетевой организации о любых неисправностях или утрате приборов учета, иных нарушениях и чрезвычайных ситуациях, возникших при пользовании энергией, а также о плановом, текущем и капитальном ремонте на энергетических объектах.

Нормативная база:

  • раздел X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012.

Обязанности потребителя (сетевой организации) в целях компенсации потерь


  • Соблюдать нормативно-технические требования, предъявляемые к обеспечению коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках, включая требования к порядку установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, необходимых для обеспечения коммерческого учета, и последующей их эксплуатации, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).
  • Обеспечивать в сопровождении своих уполномоченных представителей беспрепятственный доступ в любое время суток на территорию Потребителя уполномоченных представителей Гарантирующего поставщика и (или) Сетевой организации для контроля соблюдения условий Договора энергоснабжения, режима энергопотребления, обслуживания приборов учета, условий их эксплуатации и сохранности, снятия контрольных показаний, а также оборудования Гарантирующего поставщика и (или) Сетевой организации, находящегося на территории Потребителя.
  • Обеспечить работоспособность приборов учета и соблюдать в течение всего срока действия Договора эксплуатационные требования к приборам учета, установленные уполномоченным органом по техническому регулированию и метрологии и изготовителем, обеспечивать сохранность установленных на приборе учета пломб.
  • Обеспечивать сохранность и безопасность эксплуатации принадлежащих Гарантирующему поставщику приборов учета, электрооборудования и устройств противоаварийной автоматики, находящихся на территории Потребителя, а также сохранность технических и программных средств автоматизированной системы учета, контроля и управления подачей энергии, установленных у Потребителя; немедленно сообщать Гарантирующему поставщику обо всех неисправностях указанного оборудования.
  • Незамедлительно в письменной форме сообщать Гарантирующему поставщику об авариях, пожарах, неисправностях приборов учета, а также иных нарушениях и чрезвычайных ситуациях, возникших при пользовании энергией.
  • Обеспечить обслуживание электроустановок подготовленным персоналом требуемой квалификации с назначением ответственных лиц за исправное состояние и безопасную эксплуатацию электроустановок.
  • Сообщать об утрате прав на энергопринимающее устройство и иное, используемое в рамках Договора оборудование, с приложением подтверждающих документов.
  • Приборы учета должны соответствовать установленным требованиям нормативно-правовых актов. При наличии трансформаторов тока, предназначенных для учета электрической энергии, должны быть установлены клеммные испытательные колодки. 

Нормативная база:

  • раздел X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012.

Зачем заключать договор энергоснабжения

Последствия бездоговорного потребления электрической энергии

Бездоговорное потребление электрической энергии – самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства и (или) потребление электрической энергии в отсутствие заключенного в установленном порядке договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках.


  1. По факту выявленного безучётного или бездоговорного потребления составляется акт о неучтённом потреблении электрической энергии (далее - Акт).
  2. На основе Акта рассчитывается и предъявляется к оплате стоимость бездоговорного потребления электрической энергии.
  3. При неоплате счёта в течение 10 дней стоимость бездоговорного потребления электроэнергии подлежит взысканию в судебном порядке.
  4. Ввод ограничения режима потребления электрической энергии.
  5. Возобновление подачи напряжения и потребления электрической энергии возможно только после заключения договора энергоснабжения и исполнения обязательств по оплате электроэнергии, потреблённой без заключённого договора.

Объем бездоговорного потребления электрической энергии определяется расчетным способом за период времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление:


Для  1.jpg  трехфазного ввода: 

Для  2.jpg  однофазного ввода: 

где W – объем бездоговорного потребления электроэнергии;

I доп.дл. – допустимая длительная токовая нагрузка вводного провода (кабеля);

U ф.ном. – номинальное фазное напряжение, 220 В;

cos φ – коэффициент мощности при максимуме нагрузки (0,9);

Tбд – период времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление электрической энергии в виде самовольного подключения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства, определяется с даты предыдущей контрольной проверки технического состояния объектов электросетевого хозяйства в месте, где позже был выявлен факт бездоговорного потребления электрической энергии, до даты выявления факта бездоговорного потребления и составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии, но не более чем за 3 года.

Иных способов расчета объема бездоговорного потребления электроэнергии действующее законодательство РФ не предусматривает.

Нормативная база:

  • Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.

Кто должен заключать договор

Заключение договора по доверенности

Договор энергоснабжения может заключить как собственник объекта энергопотребления, так и его представитель. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление от имени заявителя: доверенность на подписание договора, копия паспорта Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность.

Из чего состоит счет за электроэнергию

НН (СН, ВН) – низкое (среднее, высокое) напряжение питающей сети. Величина определяется документами о технологическом присоединении и влияет на стоимость услуг по передаче электроэнергии.

ЦК – ценовая категория по которой производятся расчеты.

Максимальная мощность – влияет на порядок определения ценовой категории.

Начисление за фактические объемы электроэнергии – объем фактически потребленной электроэнергии в указанный расчетный период. Определяется в соответствии с показателями прибора учета. А при наличии трансформатора тока с применением коэффициента трансформации (указывается в акте допуска прибора учета и/или Договоре энергоснабжения).

Цена (тариф) за единицу измерения – устанавливается для каждого расчетного периода и складывается из средневзвешенной нерегулируемой цены, стоимости услуги по передаче электроэнергии, сбытовой надбавки и иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью поставки электрической энергии.

Средневзвешенная нерегулируемая цена – цена покупки электроэнергии на оптовом рынке электроэнергии.

Услуги по передаче электроэнергии – стоимость услуг сетевой организации за передачу электроэнергии.

Сбытовая надбавка – устанавливает один раз в год.

Иные услуги, оказание которых является неотъемлемой частью поставки электрической энергии – стоимость услуг оператора оптового рынка электроэнергии и другие услуги.

Стоимость товаров (работ, услуг), имущественных прав, без налога – всего – произведение объема фактически потребленной электроэнергии в указанный расчетный период и цены (тарифа) за единицу измерения.

QR-код – код для наличной оплаты без квитанции в центрах приема платежей АО «Петроэлектросбыт».

Технические требования

Типовое техническое решение с использованием самоорганизующейся ZigBee сети и беспроводного (GPRS) канала связи


Типовое техническое решение по организации коммерческого учета электроэнергии в многоквартирных жилых домах с использованием самоорганизующейся ZigBee сети и беспроводного (GPRS) канала связи

Оснащенные беспроводными ZigBee модулями приборы учета электроэнергии включаются в самоорганизующуюся сеть обмена данными, в которой каждый беспроводной модуль является ретранслятором, осуществляющим передачу информационных пакетов на ZigBee/GPRS шлюз.
Информационный обмен с интеллектуальной системой учета гарантирующего поставщика осуществляется по беспроводному (GPRS) каналу связи.

ZigBee_GPRS.png
Дополнительные требования:
  • так как приборы учета в МКД обычно размещаются в металлических шкафах, а железобетонные стены существенно ослабляют передачу радиосигнала, то данное техническое решение может быть использовано при условии оборудовании всех приборов учета модулями связи, при необходимости в дополнительной ретрансляции (например, между подъездами многоквартирного жилого дома) устанавливаются ZigBee роутеры;
  • количество ZigBee/GPRS шлюзов и роутеров определяется с учетом осуществления ретрансляции, а также обеспечения передачи всех требуемых результатов измерений с установленной Техническими условиями периодичностью;
  • в точках размещения антенн ZigBee/GPRS шлюзов должен быть обеспечен требуемый для устойчивого информационного обмена уровень сигнала сотовой связи;
  • GPRS шлюзы должны обеспечивать возможность установки резервной SIM-карты (или SIM-чипа) и переключения на резервный канал при потере соединения по основному каналу;
  • Использовать приборы учета и ZigBee/GPRS шлюзы, совместимые с программным обеспечением центра сбора данных интеллектуальной системы учета АО «Петербургская сбытовая компания»;
  • проект организации учета требует согласования с АО «Петербургская сбытовая компания».

Типовое техническое решение с использованием беспроводных модулей NB-IoT


Типовое техническое решение по организации коммерческого учета электроэнергии в многоквартирных жилых домах с использованием беспроводных модулей NB-IoT

Оснащенные беспроводными модулями NB-IoT приборы учета электроэнергии осуществляют информационный обмен с интеллектуальной системой учета гарантирующего поставщика с использованием беспроводных модулей стандарта NB-IoT.

NB-IoT.png
Дополнительные требования:
  • так как технология NB-IoT поддерживается не всеми базовыми станциями и беспроводной NB-IoT модуль привязан к конкретному оператору сотовой связи, то данное техническое решение может быть использовано только в зоне уверенного покрытия сигнала сотовой связи, поддерживающей NB-IoT базовой станции соответствующего сотового оператора;
  • использовать приборы учета, совместимые с программным обеспечением центра сбора данных интеллектуальной системы учета АО «Петербургская сбытовая компания»;
  • проект организации учета требует согласования с АО «Петербургская сбытовая компания».

Типовое техническое решение с использованием самоорганизующейся ZigBee сети и проводного (Ethernet) канала связи


Типовое техническое решение по организации коммерческого учета электроэнергии в многоквартирных жилых домах с использованием самоорганизующейся ZigBee сети и проводного (Ethernet) канала связи

Оснащенные беспроводными ZigBee модулями приборы учета электроэнергии включаются в самоорганизующуюся сеть обмена данными, в которой каждый беспроводной модуль является ретранслятором, осуществляющим передачу информационных пакетов на ZigBee шлюз.

Информационный обмен с интеллектуальной системой учета гарантирующего поставщика осуществляется по проводному (Ethernet) каналу связи.

ZigBee через Ethernet.png
Дополнительные требования:
  • Так как технология ZigBee обеспечивает информационный обмен на расстояниях в единицы метров, то данное техническое решение может быть использовано при условии оборудовании всех приборов учета модулями связи, при необходимости в дополнительной ретрансляции (например, между подъездами многоквартирного жилого дома) устанавливаются ZigBee роутеры;
  • Количество ZigBee шлюзов и роутеров определяется с учетом осуществления ретрансляции, а также обеспечения передачи всех требуемых результатов измерений с установленной Техническими условиями периодичностью;
  • Использовать приборы учета и ZigBee шлюзы, совместимые с программным обеспечением центра сбора данных интеллектуальной системы учета АО «Петербургская сбытовая компания»;
  • Проект организации учета требует согласования с АО «Петербургская сбытовая компания».

Как подготовить проектную документацию онлайн

Обратиться в коммерческую службу АО «Петербургская сбытовая компания»


Согласуйте онлайн с гарантирующим поставщиком или разработайте его силами проект электроснабжения. Это позволит:
  1. Минимизировать риск невозможности опломбировки прибора учета.
  2. Проведение технической экспертизы сведет к минимуму риск возникновения ситуации, при которой опломбировка приборов учета окажется невозможной. А значит, позволит минимизировать сроки принятия к расчетам приборов учета электрической энергии.
  3. Исключить вероятность неверного выбора параметров и характеристик измерительных комплексов.
  4. Проектные организации не всегда правильно определяют параметры и характеристики измерительных комплексов, что в итоге приводит к замене уже смонтированных приборов.
  5. Гарантировать разделение учета для потребителей различных тарификационных групп.
  6. Стоимость потребленной электроэнергии в жилых и нежилых помещениях определяется по-разному. Поэтому при разработке проекта для этих типов помещений должен быть предусмотрен раздельный учет. Проектировщики часто забывают об этом.
  7. Исключить несоответствия в части сетевых ограничений.
  8. Превышение мощности сетевого ограничения в проектном решении приведет к необходимости изменения документов на технологическое присоединение или существенной корректировке проекта.
  9. Исключить риск безучетноrо потребления.
  10. Ошибки проектных организаций, могут привести к тому, что не все нагрузки будут заведены под учет, что в свою очередь приведет к дополнительным работам по корректировке схем, расчету электрических нагрузок и перемонтажу электроустановки. Безучетное потребление - одна из существенных ошибок проектных организаций, влекущая за собой серьезные последствия по перемонтажу в части организации учета электрической энергии.

Согласованная с сетевой организацией документация в части прокладки питающих кабельных линий и приборов учета, установленных на питающих вводах в жилой дом, не гарантируют исключение рисков, изложенных выше.

Также вы можете обратиться в нашу коммерческую службу для решения следующих задач:

  • Разработки однолинейной схемы электроснабжения
  • Разработки таблицы расчетов электрических нагрузок
  • Расчета потерь электрической энергии
  • Корректировки (внесение изменений) в схемы электроснабжения многоквартирных жилых домов, ранее предоставляемых на проведение технической экспертизы
  • Консультации по замечаниям, выставленным по результатам рассмотрения проектной документации
  • Ускоренной подготовке индивидуальных технических условия по организации учета электрической энергии

Для получения подробной консультации об услуге пишите на адрес ku@pesc.ru или звоните по номеру 8 812 320-45-48. Оставить заявку и уточнить цены можно здесь.

Перечень документов и сведений, необходимых для дистанционного выполнения работ в рамках оказания коммерческих услуг

Наименование услуги

Перечень документов и сведений, необходимых для оказания услуги

Примечание

Разработка однолинейной схемы электроснабжения

Документ сетевой организации, подтверждающий технологическое присоединения (с указанием мощности, категории, точек подключения)

отсканированный в формате pdf

Информация о фактически установленном электрооборудовании

- счетчик электрической энергии (при наличии);

- трансформаторы тока (при наличии);

- номинал и тип автоматического выключателя в точке подключения электроустановки (при наличии);

- номинал и тип автоматического выключателя перед прибором учета (при наличии);

- номинал и тип рубильника (отключающего аппарата) перед прибором учета (при наличии)

в формате doc или pdf

Марка, количество, длина и сечение питающего кабеля(ей)

Перечень оконечного электрооборудования (освещение, розетки, технологическое электрооборудование и т.д.) с указанием номинальной (установленной) мощности

Режим работы объекта (количество рабочих часов в месяц)

Особые пожелания Заказчика по разработке однолинейной схемы и расчета электрических нагрузок

Разработка таблицы расчетов электрических нагрузок

Адрес объекта

в формате doc или pdf

Сведения о разрешенной мощности (в кВт или в кВА)

Перечень оконечного электрооборудования (освещение, розетки, технологическое электрооборудование и т.д.) с указанием номинальной (установленной) мощности (если несколько вводов – указание о том какие электроприемники на каком вводе)

* расчет нагрузок может быть выполнен на основании представленной схемы электроснабжения

Расчет потерь электрической энергии

Адрес объекта

в формате doc или pdf

Сведения о разрешенной мощности (в кВт) и категории энергоснабжения (для нескольких вводов – мощность по каждому вводу)

Марка, количество, длина и сечение питающего кабеля(ей)

Режим работы объекта (количество рабочих часов в месяц)

Корректировка (внесение изменений) в схемы электроснабжения многоквартирных жилых домов, ранее предоставляемых на проведение технической экспертизы

Перечень предполагаемых изменений от Заказчика и ссылка на номер входящего/исходящего документа АО «Петербургская сбытовая компания

в формате doc или pdf

Документация, в которую необходимо внести изменения (схемы, расчеты)

В формате dwg

Консультация потребителя (письменно) по замечаниям, выставленным по результатам рассмотрения проектной документации

Перечень вопросов Заказчика со ссылкой на номер входящего/исходящего документа АО «Петербургская сбытовая компания»

в формате doc или pdf

Ускоренная подготовка индивидуальных Технических условия по организации учета электрической энергии

Документ сетевой организации, подтверждающий технологическое присоединения (с указанием мощности, категории, точек подключения)

  отсканированный формате pdf


Сверка и возврат

Ошибки при оплате

  • Если потребитель оплатил больше и хотел бы вернуть переплату по договору, просим обратиться письменно (для ЮЛ скан заявления, для ФЛ скан заявления и 2,3,5 стр. паспорта) в адрес компании, в том числе через сервис «Направить обращение» с указанием причины возврата денежных средств, № платежного документа, даты и суммы оплаты, а также реквизитов, на которые необходимо вернуть переплату по договору, приложив копию платежного документа. Обращение должно быть от лица, которое производило оплату.
  • Если потребитель оплатил больше и хотел бы, чтобы из переплаты закрывались все выставленные счета, поясняем, что автоматически закрываются только счета по основной реализации. Для того, чтобы закрывались счета авансов 30% и 40%, просим обратиться письменно (для ЮЛ скан заявления, для ФЛ скан заявления и 2,3,5 стр. паспорта) в адрес компанию. Обращение должно быть от стороны по договору.
  • Если потребитель перевел сумму не на тот договор и хочет вернуть денежные средства, просим обратиться письменно (для ЮЛ скан заявления, для ФЛ скан заявления и 2,3,5 стр. паспорта) через ИП, приложить копию платежного документа и указать реквизиты, на которые необходимо вернуть денежные средства. Обращение должно быть от лица, которое производило оплату.
  • Если потребитель перевел сумму не на тот договор и хочет переместить данную сумму на верный договор, просим обратиться письменно (для ЮЛ скан заявления, для ФЛ скан заявления и 2,3,5 стр. паспорта) через ИП, приложить копию платежного документа и указать номер договора, на который необходимо перенести средства. Обращение должно быть от лица, которое производило оплату.

Электронный документооборот

Обмен оригиналами документов в электронном формате

Мы рекомендуем всем клиентам переходить на обмен оригиналами документов в электронном формате. Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях.

Если у вас есть электронная подпись, то для перехода достаточно добавить АО «Петербургская сбытовая компания» в список контрагентов и подписать соглашение об обмене.

Если сертификата квалифицированной электронной подписи нет, то для ее получения и регистрации в системе, можно обратиться к официальным аккредитованным операторам электронного документооборота, с которыми сотрудничает АО «Петербургская сбытовая компания»:

Преимущества электронного документооборота:

  1. Нет необходимости ездить за документами или ждать, пока их доставит курьер
  2. Экономия на бумаге, хранении архивов и доставке документов
  3. Документы передаются по зашифрованному каналу, исключающему перехват или подмену данных
  4. Операции с документами доступны удаленно в круглосуточном режиме с любого устройства

Как подключить электронный документооборот


Электронный документооборот АО «Петербургская сбытовая компания» реализует через системы электронного документооборота ООО «Компания Тензор» («СБиС» www.sbis.ru) и АО «ПФ СКБ Контур» («Диадок» www.diadoc.ru).

Для подписания соглашения с целью перехода на электронный обмен документами через систему «СБиС» необходимо:
  1. зарегистрироваться на сайте www.sbis.ru (телефон службы поддержки: 640-87-91 доб. 2000, 4269);
  2. найти в компаниях АО «Петербургская сбытовая компания»;
  3. направить заполненное дополнительное соглашение к договору энергоснабжения.

Регистрация в системе «СБиС», а также получение и обработка входящих документов для всех потребителей АО «Петербургская сбытовая компания» осуществляется бесплатно.

Для подписания соглашения с целью перехода на электронный обмен документами через систему «Диадок» необходимо:
  1. иметь действующий сертификат квалифицированной электронной подписи, используемый для сдачи отчетности в контролирующие органы через интернет. При наличии действующего сертификата подключения к системе «Диадок» для всех потребителей АО «Петербургская сбытовая компания» осуществляется бесплатно. В случае отсутствия сертификата Вам необходимо его получить, обратившись по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 500-10-18;
  2. зарегистрироваться на сайте www.diadoc.ru;
  3. в разделе «Контрагенты» найти и отправить приглашение АО «Петербургская сбытовая компания», приложив к нему заполненное дополнительное соглашение к договору энергоснабжения.

После заключения дополнительного соглашения Вы будете ежемесячно получать от АО «Петербургская сбытовая компания» подписанные квалифицированной электронной подписью платежные и финансовые документы в электронном формате.