Бытовые потребители АО «Петербургская сбытовая компания» смогут обращаться по вопросам очного обслуживания в местные офисы АО «ЕИРЦ ЛО»

Услуга будет доступна с июля 2020 года (при восстановлении очного приема граждан)

Бытовые потребители АО «Петербургская сбытовая компания» смогут получать очные консультации по вопросам оплаты, расчетов, погашения задолженности, передачи показаний, а также подавать документы на заключение договоров энергоснабжения, внесению изменений в договор на базе клиентских офисов АО «ЕИРЦ ЛО» по адресам:

• г. Кудрово, ул. Ленинградская, д. 9/8, пом.28-Н
• г. Мурино, ул. Шоссе в Лаврики, д. 85
• пгт Важины, ул. Школьная, д. 6
• пгт Никольский, ул. Комсомольская, д. 2а
• г. Волхов, ул. Волгоградская, д. 1а
• г. Сясьстрой, ул. Петрозаводская, д. 35а
• г. Кириши, ул. Комсомольская, д. 3

Данную услугу особенно оценят потребители из Кудрово и Мурино: ранее ближайший клиентский офис находился во Всеволожске и Сертолово, поэтому возможность обращаться по вопросам очного обслуживания в местные офисы АО «ЕИРЦ ЛО» существенно сэкономит время местных жителей.

В дальнейшем АО «ПСК» и АО «ЕИРЦ ЛО» планируют расширять сеть офисов очного обслуживания и в других муниципальных районах Ленинградской области.

Кроме того, для всех потребителей АО «ПСК» доступны дистанционные сервисы обслуживания. Они предоставляют полный набор услуг в режиме 24/7 и позволяют до минимума сократить количество личных визитов в офисы:

• Оплатить электроэнергию без комиссии и передать показания можно через Личный кабинет или мобильное приложение «ПСК/ПЭС» (доступно в AppStore и GooglePlay ) и сервис онлайн-оплаты электроэнергии банковской картой. Также показания счётчика можно передать по телефону 8 (812) 678-96-66 (круглосуточно, в режиме автоответчика).
• Получить консультацию можно по телефонам колл-центра: 8 (812) 678-96-00 и 8 (813) 787- 08-89 (ежедневно с 9.00 до 21.00).
• Также реализована возможность дистанционной подачи обращений и документов в формате скана или фото через форму «Направить обращение» .