В Санкт-Петербурге и Ленинградской области внедряются современные системы учета электроэнергии

В многоквартирных домах программу по бесплатной замене устаревших электросчетчиков на интеллектуальные приборы учета реализует Петербургская сбытовая компания.

Основанием для бесплатной замены является либо неисправность прибора, либо истечение межповерочного интервала (срока службы, установленного заводом-изготовителем). В таких случаях все этапы от покупки самого счетчика до установки производят энергетики, а жители не несут дополнительных затрат.

С января 2021 года Петербургская сбытовая компания установила в многоквартирных домах Санкт-Петербурга более 600 тысяч умных электросчетчиков российского производства, в Ленинградской области – свыше 63 тысяч. По оценкам энергетиков в 2026 году потребуется заменить еще 135 тысяч устройств в городе и 16 тысяч – в Ленобласти.

В случае выхода счетчика из строя жителям необходимо самостоятельно сообщить об этом – подать заявку на выход инженера. Способы подачи обращений указаны на сайте Петербургской сбытовой компании. После осмотра и подтверждения неисправности прибор будет включен в план замены. Если же у счетчика истек межповерочный интервал, инициатива исходит от поставщика: абонент получает уведомление через личный кабинет, СМС, звонок или электронную почту. Напомним, что представители Петербургской сбытовой компании не используют для оповещений мессенджеры, не запрашивают личные данные или коды из СМС, не предлагают установить приложения.

Для согласования даты визита мастера необходимо оставить заявку через специальный сервис «Бесплатная замена счетчиков электроэнергии»  или по телефону горячей линии 8 800 511-40-61. В назначенную дату важно допустить специалиста для выполнения работ в квартире, поскольку двукратный недопуск ведет к расчету платы за электроэнергию по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5.

Вместе с установкой новых счетчиков строится интеллектуальная система учета, которая обеспечит автоматизированный сбор и передачу данных о потреблении электроэнергии. Это позволит исключить необходимость ручного ввода показаний со стороны граждан, а также уйти от начислений по среднему объему потребления или по нормативу, если показания не переданы. На текущий момент 55% установленных счетчиков в Петербурге и 42% в Ленобласти передают показания автоматически. Потребителям, чьи устройства пока не интегрированы в систему, рекомендуется передавать показания привычными способами до появления соответствующего уведомления в личном кабинете клиента или в счете на оплату коммунальных услуг.

***

В связи с изменениями законодательства с июля 2020 года обязанность по установке, замене и обслуживанию электросчетчиков больше не лежит на потребителях. В многоквартирных домах она перешла к гарантирующим поставщикам электроэнергии, а в частном секторе – к сетевым компаниям.