Договор энергоснабжения

АО «Петербургская сбытовая компания» просит своевременно сообщать о смене:

• руководителя, или наименования юридического лица,
• организационно-правовой формы в случае реорганизация юридического лица,
• контактных номера телефона и электронной почты,
• платежных реквизитов (ИНН, р/счет, юридический адрес)
• и другой важной информации

Также внести изменения в договор необходимо при корректировке технологического присоединения:

• увеличение или уменьшение мощности, выделенной на объект
• изменение категории надежности энергообъекта
• изменение схемы электроснабжения (источника питания) по инициативе сетевой организации при реконструкции энергосистемы

1. Если поводом для внесения изменений в договор энергоснабжения стала корректировка технологического присоединения (увеличение мощности, изменение схемы электроснабжения), то сетевая организация, куда обратился потребитель, сама сообщит о необходимости актуализировать данные. В данном случае специалисты АО «Петербургская сбытовая компания» подготовят дополнительное соглашение и направят документы в сетевую организацию.  
2. Если инициатором внесения изменений является сам потребитель, то он должен предоставить документы, которые свидетельствуют о необходимости скорректировать договор.
   

Сообщить актуальные данные можно следующим способом:

• обратиться в Центр обслуживание клиентов АО «Петербургская сбытовая компания» 
• дистанционно, используя сервис «Направить обращение», приложив скан-копии документов

Нормативный срок подготовки документов для внесения изменений в договор энергоснабжения - 30 дней с момента обращения в АО «Петербургская сбытовая компания». 

Способы оповещения о готовности документов

• Телефонный звонок
• Электронное письмо
  

Самостоятельно получить информацию о готовности документов можно одним из следующих способов:

• По телефонам 8 (812) 303-69-69 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30)
• Через сервис «Направить обращение»
• Обратившись в Центр обслуживания клиентов

Для получения информации необходимо будет назвать номер, который указан на заявлении. Он выдается при обращении в клиентский зал или отделения АО «Петербургская сбытовая компания». Если входящий номер потерян, уточнить информацию можно по адресу объекта энергопотребления.

Если у заявителя есть квалифицированная электронная подпись, он может оформить заявку на заключение Договора энергоснабжения с АО «Петербургская сбытовая компания» онлайн. Для этого необходимо:

• зарегистрироваться в личном кабинете для юридических лиц и предпринимателей, 
• направить заявку на заключение договора, прикрепив полный пакет правоустанавливающих документов, а также документы, подтверждающие технологическое присоединение объекта энергопотребления.

Перечень документов для подачи заявления:

• Юридическим лицам и владельцам нежилых помещений 
• Управляющим компаниям, ТСЖ и другим исполнителям коммунальных услуг

Для заключения договора энергоснабжения с АО «Петербургская сбытовая компания» заявитель предоставляет полный пакет правоустанавливающих документов, а также документы, подтверждающие технологическое присоединение (ТП) объекта энергопотребления. Отсутствие оформленного соответствующим образом ТП, является одним из поводов для мотивированного отказа от заключения договора энергоснабжения. Поэтому первым шагом для заявителей будет обращение в сетевую организацию для прохождения процедуры технологического присоединения.

Перечень документов для подачи заявления:

• Юридическим лицам и владельцам нежилых помещений 
• Управляющим компаниям, ТСЖ и другим исполнителям коммунальных услуг

Порядок действий

1. Потребитель предоставляет заявление о заключении договора и необходимые документы.
2. В течение 30 дней, если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, гарантирующий поставщик направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора.
3. Заявитель, не имеющий возражений по условиям договора, заполняет его в части, относящейся к сведениям о потребителе (покупателе), а также в части тех условий договора, которые включены в проект договора в виде описания исчерпывающего перечня вариантов их применения путём выбора варианта, из числа относящихся к заявителю, который он считает для себя наиболее приемлемым.
4. Один подписанный экземпляр договора заявитель направляет гарантирующему поставщику.

Подписание договора в электронном формате

Пользователи системы электронного документооборота, имеющие сертификат электронной подписи для подписания договора, могут воспользоваться услугами сервисов обмена юридически значимыми электронными документами. Заявить о своем желании необходимо в момент подачи пакета документов.  АО «Петербургская сбытовая компания» работает с двумя операторами электронного документооборота:

• СБИС
• Диадок

При подаче заявления потребитель указывает, с помощью какой системы он хотел бы завизировать договор. Именно этому оператору в течение 30 дней будет передан договор на подпись.

Преимущества электронного документооборота:

• Оператор персональных данных проверяет легитимность электронной подписи, в случае необходимости запрашивает корректировку
• Сокращение финансовых и трудозатрат на хранение архива, минимизация риска потери договора
• Нет необходимости распечатывать документ, юридически значимый оригинал - это электронный файл
• Удобство предоставления отчетности в налоговые органы

АО «Петербургская сбытовая компания» предоставляет коммерческие услуги комплексного сопровождения процедуры заключения договора энергоснабжения. Вы будете защищены от лишних трат и получите подключение электроэнергии, заполненный Договор энергоснабжения с Приложениями и готовый пакет актов:

• Акт допуска в эксплуатацию приборов учета;
• Акт о выполнении технических условий;
• Акт осмотра электроустановки;
• Акт об осуществлении технологического присоединения.

Сотрудники коммерческой службы консультируют клиента по:

• правильному заполнению заявки для подготовки либо изменения договора энергоснабжения;
• сбору пакета документов и предотвращению ошибок, которые могут стать причиной его возврата.

Далее в течение 7 рабочих дней проводится детальная экспертиза:

• собранного пакета документов на соответствие законодательству об электроэнергетике, гражданскому и жилищному кодексу;
• электроустановки объекта с выездом инженера АО «Петербургская сбытовая компания» на объект,
• при положительном решении экспертизы клиент прикладывает её результаты к пакету документов. 

В сети много объявлений с услугами срочного заключения договора энергоснабжения под ключ. Такие компании заявляют о сотрудничестве с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Иногда размещают на своих сайтах логотип АО «Петербургская сбытовая компания». Но по факту никаких эксклюзивных отношений у посредника и сбытовой компании нет.  Фирмы-посредники получают деньги от клиента, а затем сами обращаются в коммерческую службу АО «Петербургская сбытовая компания». Экспертиза доступна всем желающим с 2014 года. Любой потребитель может заказать её напрямую и оплатить по прейскуранту. Без помощи посредников.

Полную информацию о коммерческих услугах от гарантирующего поставщика электроэнергии можно уточнить в разделе «Подключение электроэнергии» и по телефону +7(812) 320-45-48.

Данный способ позволяет заключить договор энергоснабжения до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации.

Порядок действий:

1. Заявитель подает заявку в сетевую организацию на осуществление технологического присоединения своего энергопринимающего устройства, в которой указывает энергосбытовую компанию (гарантирующего поставщика), с которым заявитель намеревается заключить договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) в отношении энергопринимающих устройств.
2. Сетевая организация в срок не позднее 2 рабочих дней с даты заключения договора о технологическом присоединении с заявителем направляет в письменном или электронном виде в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке, копию подписанного с заявителем договора о технологическом присоединении (при наличии) и копии документов заявителя, имеющихся у сетевой организации на дату направления, а также копию заявки о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств, в которой указан гарантирующий поставщик в качестве субъекта розничного рынка, с которым заявитель намеревается заключить соответствующий договор.
3. Гарантирующий поставщик не позднее 7 рабочих дней со дня получения от сетевой организации документов заявителя направляет в адрес сетевой организации подписанный со своей стороны проект договора энергоснабжения, предусматривающий право выбора ценовой категории, условий почасового планирования потребления электрической энергии и иные существенные условия, предусмотренные Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии.

В отношении заявителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в случае технологического присоединения к электрическим сетям до 150 кВт по 2 и 3 категориям надежности электроснабжения гарантирующий поставщик:

• не позднее 10 рабочих дней со дня получения от сетевой организации документов заявителя создает личный кабинет потребителя и направляет заявителю на указанный им в заявке на технологическое присоединение адрес электронной почты заявителя данные для доступа к личному кабинету потребителя; 
• размещает в личном кабинете потребителя для заявителя проект договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) и (или) проект договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица гарантирующего поставщика.

4. Исполнение обязательств гарантирующего поставщика по договору энергоснабжения в случае заключения такого договора до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств осуществляется с даты подписания сетевой организацией и потребителем акта о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств.

В отношении заявителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в случае технологического присоединения к электрическим сетям до 150 кВт по 2 и 3 категориям надежности электроснабжения действие договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, между гарантирующим поставщиком и заявителем не ставится в зависимость от факта составления соответствующего договора, подписанного сторонами в письменной форме. Исполнение обязательств гарантирующего поставщика в отношении указанных заявителей осуществляется со дня составления и размещения акта о технологическом присоединении (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) в личном кабинете заявителя на официальном сайте сетевой организации.

Гарантирующий поставщик обязуется заключить договор энергоснабжения с любыми обратившимися к нему юридическими и физическими лицами. Как правило, второй стороной в публичном договоре выступает тот, кто пользуется объектом энергопотребления: как собственник, так и арендатор. Выбор остается за потребителем. Но стоит учитывать, что договор энергоснабжения — это долгосрочное соглашение. Поэтому собственнику удобнее оформить документы на себя, при этом в договоре аренды он может указать для арендаторов условия оплаты электроэнергии.

Правила предусматривают возможность заключения договора энергоснабжения с указанием всех дольщиков.  В таком случае в документе будут прописаны все потребители, являющиеся собственниками. Кроме того, собственники могут заключить между собой соглашение, дающее право одному из них представлять интересы всех.

Поправки в законы и нормативные акты неоднозначно трактуют порядок заключения договора энергоснабжения, если объектом энергопотребления является нежилое помещение, расположенное в многоквартирном доме. По каждому частному случаю рекомендуем получить консультации у специалистов гарантирующего поставщика

Договор энергоснабжения может заключить как собственник объекта энергопотребления, так и его представитель. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление от имени заявителя: доверенность на подписание договора, копия паспорта Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность.

Нормативный срок подготовки документов для заключения договора энергоснабжения - 30 дней с момента обращения в АО «Петербургская сбытовая компания».

• В течение 5 рабочих дней специалисты компании проверяют предоставленный пакет документов, и уведомляют потребителя в случае неполных сведений и недостающих приложений к заявлению.
• Проект договора энергоснабжения направляется заявителю в течение 30 дней с момента получения недостающих документов. 
• Если потребитель не согласен с проектом договора, он направляет гарантирующему поставщику протокол разногласий. Срок - 10 рабочих дней.

При обращении в клиентский зал или отделения АО «Петербургская сбытовая компания» для заключения договора энергоснабжения заявитель указывает способ оповещения о готовности документов:

• Телефонный звонок
• Электронное письмо

Услуга оповещения бесплатная. Она позволяет не пропустить срок готовности, например, если утеряно заявление с входящим номером. Специалисты сами уведомят потребителя и пригласят на подписание договора энергоснабжения.

• По телефонам 8 (812) 303-69-69 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30)
• Через сервис «Направить обращение»
• Обратившись в Центр обслуживания клиентов

Для получения информации необходимо будет назвать номер, который указан на заявлении для заключения договора энергоснабжения. Если входящий номер потерян, уточнить информацию можно по адресу объекта энергопотребления.