Договор энергоснабжения

• зарегистрироваться в личном кабинете для юридических лиц и предпринимателей, 
• направить заявку на заключение договора, прикрепив полный пакет правоустанавливающих документов, а также документы, подтверждающие технологическое присоединение объекта энергопотребления.

Перечень документов для подачи заявления:

• Юридическим лицам и владельцам нежилых помещений 
• Управляющим компаниям, ТСЖ и другим исполнителям коммунальных услуг

Для заключения договора энергоснабжения с АО «Петербургская сбытовая компания» заявитель предоставляет полный пакет правоустанавливающих документов, а также документы, подтверждающие технологическое присоединение (ТП) объекта энергопотребления. Отсутствие оформленного соответствующим образом ТП, является одним из поводов для мотивированного отказа от заключения договора энергоснабжения. Поэтому первым шагом для заявителей будет обращение в сетевую организацию для прохождения процедуры технологического присоединения.

• Юридическим лицам и владельцам нежилых помещений 
• Управляющим компаниям, ТСЖ и другим исполнителям коммунальных услуг

1. Потребитель предоставляет заявление о заключении договора и необходимые документы.
2. В течение 30 дней, если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, гарантирующий поставщик направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора.
3. Заявитель, не имеющий возражений по условиям договора, заполняет его в части, относящейся к сведениям о потребителе (покупателе), а также в части тех условий договора, которые включены в проект договора в виде описания исчерпывающего перечня вариантов их применения путём выбора варианта, из числа относящихся к заявителю, который он считает для себя наиболее приемлемым.
4. Один подписанный экземпляр договора заявитель направляет гарантирующему поставщику.

Подписание договора в электронном формате

Пользователи системы электронного документооборота, имеющие сертификат электронной подписи для подписания договора, могут воспользоваться услугами сервисов обмена юридически значимыми электронными документами. Заявить о своем желании необходимо в момент подачи пакета документов.  АО «Петербургская сбытовая компания» работает с двумя операторами электронного документооборота:

• СБИС
• Диадок

При подаче заявления потребитель указывает, с помощью какой системы он хотел бы завизировать договор. Именно этому оператору в течение 30 дней будет передан договор на подпись.

Преимущества электронного документооборота:

• Оператор персональных данных проверяет легитимность электронной подписи, в случае необходимости запрашивает корректировку
• Сокращение финансовых и трудозатрат на хранение архива, минимизация риска потери договора
• Нет необходимости распечатывать документ, юридически значимый оригинал - это электронный файл
• Удобство предоставления отчетности в налоговые органы

АО «Петербургская сбытовая компания» предоставляет коммерческие услуги комплексного сопровождения процедуры заключения договора энергоснабжения. Вы будете защищены от лишних трат и получите подключение электроэнергии, заполненный Договор энергоснабжения с Приложениями и готовый пакет актов:

• Акт допуска в эксплуатацию приборов учета;
• Акт о выполнении технических условий;
• Акт осмотра электроустановки;
• Акт об осуществлении технологического присоединения.

Сотрудники коммерческой службы консультируют клиента по:

• правильному заполнению заявки для подготовки либо изменения договора энергоснабжения;
• сбору пакета документов и предотвращению ошибок, которые могут стать причиной его возврата.

Далее в течение 7 рабочих дней проводится детальная экспертиза:

• собранного пакета документов на соответствие законодательству об электроэнергетике, гражданскому и жилищному кодексу;
• электроустановки объекта с выездом инженера АО «Петербургская сбытовая компания» на объект,
• при положительном решении экспертизы клиент прикладывает её результаты к пакету документов. 

В сети много объявлений с услугами срочного заключения договора энергоснабжения под ключ. Такие компании заявляют о сотрудничестве с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Иногда размещают на своих сайтах логотип АО «Петербургская сбытовая компания». Но по факту никаких эксклюзивных отношений у посредника и сбытовой компании нет.  Фирмы-посредники получают деньги от клиента, а затем сами обращаются в коммерческую службу АО «Петербургская сбытовая компания». Экспертиза доступна всем желающим с 2014 года. Любой потребитель может заказать её напрямую и оплатить по прейскуранту. Без помощи посредников.

Полную информацию о коммерческих услугах от гарантирующего поставщика электроэнергии можно уточнить в разделе «Подключение электроэнергии» и по телефону +7(812) 320-45-48.

Данный способ позволяет заключить договор энергоснабжения до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации.

Порядок действий:

1. Заявитель подает заявку в сетевую организацию на осуществление технологического присоединения своего энергопринимающего устройства, в которой указывает энергосбытовую компанию (гарантирующего поставщика), с которым заявитель намеревается заключить договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) в отношении энергопринимающих устройств.
2. Сетевая организация в срок не позднее 2 рабочих дней с даты заключения договора о технологическом присоединении с заявителем направляет в письменном или электронном виде в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке, копию подписанного с заявителем договора о технологическом присоединении и копии документов заявителя, имеющихся у сетевой организации на дату направления, а также копию заявки о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств, в которой указан гарантирующий поставщик в качестве субъекта розничного рынка, с которым заявитель намеревается заключить соответствующий договор.
3. Гарантирующий поставщик не позднее 10 рабочих дней со дня получения от сетевой организации документов заявителя направляет в адрес сетевой организации подписанный со своей стороны проект договора энергоснабжения, предусматривающий право выбора ценовой категории, условий почасового планирования потребления электрической энергии и иные существенные условия, предусмотренные Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии.
4. Исполнение обязательств гарантирующего поставщика по договору энергоснабжения в случае заключения такого договора до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств осуществляется с даты подписания сетевой организацией и потребителем акта о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств.

• В течение 5 рабочих дней специалисты компании проверяют предоставленный пакет документов, и уведомляют потребителя в случае неполных сведений и недостающих приложений к заявлению.
• Проект договора энергоснабжения направляется заявителю в течение 30 дней с момента получения недостающих документов. 
• Если потребитель не согласен с проектом договора, он направляет гарантирующему поставщику протокол разногласий. Срок - 10 рабочих дней.

При обращении в клиентский зал или отделения АО «Петербургская сбытовая компания» для заключения договора энергоснабжения заявитель указывает способ оповещения о готовности документов:

• Телефонный звонок
• Электронное письмо

Услуга оповещения бесплатная. Она позволяет не пропустить срок готовности, например, если утеряно заявление с входящим номером. Специалисты сами уведомят потребителя и пригласят на подписание договора энергоснабжения.

• По телефонам 8 (812) 303-69-69 или 8-800-100-69-96 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30)
• Через сервис «Направить обращение»
• Обратившись в Центр обслуживания клиентов