Как заключить договор

Для заключения договора энергоснабжения с АО «Петербургская сбытовая компания» заявитель предоставляет полный пакет правоустанавливающих документов, а также документы, подтверждающие технологическое присоединение (ТП) объекта энергопотребления. Отсутствие оформленного соответствующим образом ТП, является одним из поводов для мотивированного отказа от заключения договора энергоснабжения. Поэтому первым шагом для заявителей будет обращение в сетевую организацию для прохождения процедуры технологического присоединения.

Перечень документов для подачи заявления - в разделе "Формы документов"

Порядок действий

1. Потребитель предоставляет заявление о заключении договора и необходимые документы.
2. В течение 30 дней, если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, гарантирующий поставщик направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора.
3. Заявитель, не имеющий возражений по условиям договора, заполняет его в части, относящейся к сведениям о потребителе (покупателе), а также в части тех условий договора, которые включены в проект договора в виде описания исчерпывающего перечня вариантов их применения путём выбора варианта, из числа относящихся к заявителю, который он считает для себя наиболее приемлемым.
4. Один подписанный экземпляр договора заявитель направляет гарантирующему поставщику.

Подписание договора в электронном формате

Если у заявителя есть квалифицированная электронная подпись, он может оформить заявку на заключение Договора энергоснабжения с АО «Петербургская сбытовая компания» онлайн. Для этого необходимо:

• зарегистрироваться в личном кабинете для юридических лиц и предпринимателей, 
• направить заявку на заключение договора, прикрепив полный пакет правоустанавливающих документов, а также документы, подтверждающие технологическое присоединение объекта энергопотребления.

Пользователи системы электронного документооборота, имеющие сертификат электронной подписи, могут воспользоваться услугами операторов персональных данных для подписания договора. Заявить о своем желании необходимо в момент подачи пакета документов.  АО «Петербургская сбытовая компания» работает с двумя операторами электронного документооборота:

• Saby
• Диадок

При подаче заявления потребитель указывает, с помощью какой системы он хотел бы завизировать договор. Именно этому оператору в течение 30 дней будет передан договор на подпись.

Данный способ позволяет заключить договор энергоснабжения до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации.

Порядок действий:

1. Заявитель подает заявку в сетевую организацию на осуществление технологического присоединения своего энергопринимающего устройства, в которой указывает энергосбытовую компанию (гарантирующего поставщика), с которым заявитель намеревается заключить договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) в отношении энергопринимающих устройств.
2. Сетевая организация в срок не позднее 2 рабочих дней с даты заключения договора о технологическом присоединении с заявителем направляет в письменном или электронном виде в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке, копию подписанного с заявителем договора о технологическом присоединении (при наличии) и копии документов заявителя, имеющихся у сетевой организации на дату направления, а также копию заявки о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств, в которой указан гарантирующий поставщик в качестве субъекта розничного рынка, с которым заявитель намеревается заключить соответствующий договор.
3. Гарантирующий поставщик не позднее 7 рабочих дней со дня получения от сетевой организации документов заявителя направляет в адрес сетевой организации подписанный со своей стороны проект договора энергоснабжения, предусматривающий право выбора ценовой категории, условий почасового планирования потребления электрической энергии и иные существенные условия, предусмотренные Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии.

В отношении заявителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в случае технологического присоединения к электрическим сетям до 150 кВт по 2 и 3 категориям надежности электроснабжения гарантирующий поставщик:

• не позднее 10 рабочих дней со дня получения от сетевой организации документов заявителя создает личный кабинет потребителя и направляет заявителю на указанный им в заявке на технологическое присоединение адрес электронной почты заявителя данные для доступа к личному кабинету потребителя; 
• размещает в личном кабинете потребителя для заявителя проект договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) и (или) проект договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица гарантирующего поставщика.

4. Исполнение обязательств гарантирующего поставщика по договору энергоснабжения в случае заключения такого договора до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств осуществляется с даты подписания сетевой организацией и потребителем акта о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств.

В отношении заявителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в случае технологического присоединения к электрическим сетям до 150 кВт по 2 и 3 категориям надежности электроснабжения действие договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, между гарантирующим поставщиком и заявителем не ставится в зависимость от факта составления соответствующего договора, подписанного сторонами в письменной форме. Исполнение обязательств гарантирующего поставщика в отношении указанных заявителей осуществляется со дня составления и размещения акта о технологическом присоединении (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) в личном кабинете заявителя на официальном сайте сетевой организации.

• В течение 5 рабочих дней специалисты компании проверяют предоставленный пакет документов, и уведомляют потребителя в случае неполных сведений и недостающих приложений к заявлению.
• Проект договора энергоснабжения направляется заявителю в течение 30 дней с момента получения недостающих документов. 
• Если потребитель не согласен с проектом договора, он направляет гарантирующему поставщику протокол разногласий. Срок - 10 рабочих дней.

Способы оповещения о готовности

При обращении в клиентский зал или отделения АО «Петербургская сбытовая компания» для заключения договора энергоснабжения заявитель указывает способ оповещения о готовности документов:

• Телефонный звонок
• Электронное письмо

Услуга оповещения бесплатная. Она позволяет не пропустить срок готовности, например, если утеряно заявление с входящим номером. Специалисты сами уведомят потребителя и пригласят на подписание договора энергоснабжения.

Как получить информацию о статусе готовности документов

• По телефонам 8 (812) 303-69-69 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30)
• Через сервис Личный кабинет
• Обратившись в Центр обслуживания клиентов