8 812 679 22 22 Санкт-Петербург

8 812 678 96 00 Ленинградская область

8 812 679 22 22 Санкт-Петербург

8 812 678 96 00 Ленинградская область

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет
МЕНЮ

Счётчики электроэнергии

Для физ. лиц

Обеспечение учета электрической энергии

Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета


Только опломбированный и технически исправный счётчик позволяет рассчитываться за электроэнергию, которая фактически была потреблена.

С 1 июля 2020 года гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующей их эксплуатации:

  • при отсутствии, выходе из строя, утрате, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками прибора учета электрической энергии и (или) иного оборудования, в том числе и не принадлежащего сетевой организации, гарантирующему поставщику;
  • в процессе технологического присоединения.

Гарантирующие поставщики обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) в отношении расположенных в зоне их деятельности многоквартирных домов (за исключением помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества), включая установку коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии.

Гарантирующие поставщики в целях организации учета электрической энергии после истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии, в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, до 1 января 2025 г. вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут гарантирующие поставщики.

Сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) в отношении жилых домов (домовладений), нежилых помещений в многоквартирных домах, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества.

Обязанности собственника


Собственник жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения) обязан:

  • обеспечить сохранность и целостность прибора учета электрической энергии, включая пломбы и (или) знаки визуального контроля (а также иного оборудования, входящего в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности)), установленного внутри (в границах) такого помещения или дома (домовладения) (земельного участка), 
  • нести перед гарантирующим поставщиком или сетевой организацией ответственность за убытки, причиненные неисполнением (ненадлежащим исполнением) этой обязанности. 
Нормативная база:
  • п. 5 ст. 37 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»; 
  • раздел VII Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354;
  • раздел Х Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05. 2012 №442 (в редакции от 30.04.2020).

Установка и замена счетчика

Как заменить неисправный счётчик

Чтобы заменить неисправный прибор учета, необходимо подать заявку на вызов специалиста для осмотра прибора учета.

Жителям многоквартирных домов в Санкт-Петербурге обратиться в АО "ЕИРЦ СПб":

Жителям многоквартирных домов в Ленинградской области, Курортном и Пушкинском районах Санкт-Петербурга:

Жителям ИЖС

  • Обратиться в территориальную сетевую организацию.

Инженер проведет обследование узла учета электроэнергии и в случае, если счетчик действительно подлежит замене, выдаст заключение. После этого счетчик будет добавлен в адресную программу и заменен в течение 6 месяцев.

В соответствии законодательством начисления в этот период будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии.

Сроки замены счётчика

Проверить планируемую дату замены можно через сервис «График замены счётчиков электроэнергии».

В соответствии с действующим законодательством на замену прибора учёта гарантирующему поставщику и сетевой организации отводится 6 месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты соответствующего обращения.

Основания для бесплатной замены счётчика

  • Неисправность
  • Истечение срока межповерочного интервала (МПИ)

Счетчики электроэнергии являются средством измерений и подлежат обязательной метрологической поверке — процедуре подтверждения пригодности к эксплуатации и соответствия заявленному классу точности. Первоначальная поверка проводится изготовителем на заводе и подтверждается опломбированием кожухов.

Метрологический (межповерочный) интервал счетчика (МПИ) — время, в течении которого гарантируется работа прибора в пределах заявленного изготовителем диапазона погрешности. Эта информация указывается в паспорте прибора.

Гарантирующие поставщики в целях организации учета электрической энергии после истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии, в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, вправе до 1 января 2025 г. в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут гарантирующие поставщики. 


  • Истечение срока эксплуатации прибора учета

Нормативная база:

  • Положения законов РФ «Об энергосбережении» от 03.04.1996 № 28-ФЗ; «Об обеспечении единства средств измерений» от 26.06.2008г №102-ФЗ; ГОСТ 6570-96 «Счетчики активной и реактивной энергии индукционные»
  • п. 141 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442; письмо Госэнергонадзора России от 18.10.2000 № 32-05-11/21
  • п.п. 80(1), 80(2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Как перенести счётчик (узел учёта) на другое место

Самостоятельный демонтаж счётчика электроэнергии, пломб, установленных на нём, и иного оборудования не допустим. 

Если нужно перенести узел учёта (счётчик электроэнергии) без замены самого счётчика, то сделать это можно заказав платную услугу.

Жителям многоквартирных домов в Санкт-Петербурге в АО "ЕИРЦ СПб":

Жителям многоквартирных домов в Ленинградской области, Курортном и Пушкинском районах Санкт-Петербурга:


Исходя из положений действующего законодательства, привлечение иных организаций для установки электросчётчиков не допускается.

Самостоятельная замена счётчика

Самостоятельный демонтаж счётчика электроэнергии, пломб, установленных на нём, и иного оборудования недопустим. Но клиенты вправе заменить счетчик на платной основе в случаях, когда он исправен и не вышел за межповерочный интервал. Сделать это можно, заказав платную услугу

Жителям многоквартирных домов в Санкт-Петербурге в АО "ЕИРЦ СПб":

Жителям многоквартирных домов в Ленинградской области:


Исходя из положений действующего законодательства, привлечение иных организаций для установки электросчётчиков не допускается.

Как проходит процесс замены счётчика

Если Вы получили уведомление о бесплатной замене (установке) счётчика электроэнергии, для согласования даты и времени проведения работ, оставьте заявку через сервис Бесплатная замена счётчика электроэнергии или по телефону горячей линии 8 (800) 511-40-61 (ежедневно с 8:00 до 22:00).

В согласованную дату к вам придет специалист, имеющий на руках доверенности от АО «Петербургская сбытовая компания» и подрядной организации ООО «СтройЭнергоКом». Просим допустить его к прибору учёта для проведения работ.


Работы по установке и сам прибор учёта для вас бесплатны!

Остерегайтесь мошенников

Энергоснабжающая организация вправе производить осмотр прибора учета потребителя. В случае соответствия счетчика требованиям нормативно-технической документации и сохранности всех пломб представитель АО «Петербургская сбытовая компания» запишет текущие показания счетчика электроэнергии. Представитель АО «Петербургская сбытовая компания» по требованию предъявит служебное удостоверение с фотографией и печатью организации.

Но иногда под предлогом осмотра электросчетчиков производятся попытки незаконного проникновения в жилые дома и квартиры со стороны неизвестных лиц. Пользуясь доверчивостью граждан, они «проверяют» приборы учета и настаивают на их немедленной замене. В некоторых случаях непрошеным гостям удавалось уговорить граждан прибрести у них прибор учета и оплатить услуги по их установке.

Обращаем внимание, что плата за электросчетчики и услуги по их установке  АО «ЕИРЦ СПб» и АО «Петербургская сбытовая компания» на дому не принимается. 

Утилизация старых приборов учета

Экологичная утилизация старых счетчиков


Уважаемые клиенты!

Петербургская сбытовая компания производит в многоквартирных домах бесплатную замену приборов учета электроэнергии, которые вышли из строя или истек срок их эксплуатации. Счетчики, которые находятся на балансе компании, поставщик электроэнергии забирает на утилизацию самостоятельно. Но в большинстве случаев старый счетчик является собственностью абонента, поэтому Петербургская сбытовая компания не вправе забрать прибор учета. 

Чтобы экологично утилизировать старые электросчетчики Вы можете сдать их в один из 10 стационарных экопунктов:

  • Красносельский район
    Петергофское шоссе, дом 51, литера 1, «ТРЦ «Жемчужная Плаза»

  • Колпинский район
    г. Колпино, ул. Правды, напротив дома 13/11

  • Василеостровский район
    ул. Наличная, дом 32

  • Невский район
    ул. Бабушкина, дом 69, станция метро Ломоносовская

  • Красногвардейский район
    Брантовская дорога, д. 3, ТЦ Охта молл

  • Приморский район
    ул. Савушкина, д. 141, лит. А ТК Меркурий

  • Пушкинский район
    ул. Ростовская, д. 20, стр. 1, ТЦ Green Park

  • Калининский район
    ул. Руставели, д. 13

  • Фрунзенский район
    ул. Бухарестская, д. 89

  • Московский район
    Пулковское шоссе, д. 25, к. 1, ТЦ Лето

График работы экопунктов: с 10:00 до 20:00 ежедневно.

Кроме того, во всех районах Санкт-Петербурга курсируют 2 экомобиля, куда также можно сдать прибор учета для утилизации.

Информация о местах стоянок и графике движения экомобилей, а также полный перечень опасных отходов, принимаемых в экопунктах и экомобилях, доступны в специальном разделе на сайте Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности.