8 812 678 96 00 Санкт-Петербург

8 813 787 08 89 Ленинградская область

8 812 678 96 00 Санкт-Петербург

8 813 787 08 89 Ленинградская область

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет
МЕНЮ

Расчёт объема потребления

Для физ. лиц

Определение объемов потребления

Методы расчета размера платы за электроэнергию

По показаниям счетчика электроэнергии

  • при наличии исправного счетчика, отвечающего требованиям нормативно-технической документации и принятого к учету (опломбированного пломбой энергоснабжающей организации);
  • с даты истечения межповерочного интервала счетчика и до его поверки или замены. 

Исходя из среднемесячного объема энергопотребления:
  • при выходе из строя или утрате ранее введенного в эксплуатацию счетчика;
  • в случае истечения срока эксплуатации счетчика, интервала между поверкам;
  • непредставления показаний счетчика в установленные сроки (если указанные выше события наступили после 1 июля 2020 г.);
  • в случае повторного отказа потребителя в допуске представителя АО «Петербургская сбытовая компания» к осмотру прибора учета;
  • В случае если выход из строя, утрата ранее допущенного к эксплуатации счетчика, истечение срока его эксплуатации, интервала между поверками наступили до 1 июля 2020 г. и потребителем в установленные сроки не была исполнена обязанность по установке (замене, поверке) прибора учета электрической энергии, начиная с 1 июля 2020 г. и до даты, когда был возобновлен учет электроэнергии плата за коммунальную услугу по электроснабжению определяется исходя из среднемесячного объема энергопотребления, а при невозможности его определения, в том числе по причине отсутствия данных о потреблении, - исходя из норматива энергопотребления, установленного законодательством.


    Исходя из норматива энергопотребления, установленного законодательством:
  • если помещение ранее не было оснащено счетчиком электроэнергии, либо он не вводился в эксплуатацию;
  • при истечении периода, в течение которого в соответствии с положениями действующего законодательства расчет производится исходя из среднемесячного объема энергопотребления;
  • в случае если в результате поверки не подтверждено соответствие счетчика метрологическим требованиям.

Исходя из суммарной мощности используемого электрооборудования:

  • в случае несанкционированного подключения к внутридомовым инженерным системам;
  • при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета.

Нормативная база:

  • Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Безучетное потребление

Несанкционированное подключение

При обнаружении несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам составляется акт. На основании акта потребителю направляется уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и производится доначисление платы за коммунальную услугу.

Доначисление размера платы производится исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанного как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения - с даты проведения предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения несанкционированного подключения.

В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Вмешательство в работу прибора учета

Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

  • целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
  • наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
  • отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

При обнаружении в ходе проверки нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. 

Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Нормативная база:

  • п.62, п.81(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Сезонное проживание

АО «Петербургская сбытовая компания» рекомендует ежемесячно передавать показания приборов учета электроэнергии, в случае, если вы являетесь лицом, ответственным за их передачу. Это условие прописано в договоре, актуальные данные позволяют специалистам выставлять правильные счета на оплату. 

Что будет, если не передать показания счетчиков?

Зачем передавать показания счетчиков, если электроэнергией никто не пользуется? Жизненные обстоятельства бывают разными. Например, хозяева уехали в отпуск или длительную командировку, квартира пустует, дачный дом закрыли на всю зиму. Все электроприборы выключены, значит и цифры на счетчике остаются прежними. И каково же удивление, когда приходят квитанции с такими суммами, как-будто в отсутствии хозяев в доме кто-то жил. Не получив показания счетчиков, компания выставляет счета согласно установленным правилам.

Законодательство предусматривает несколько вариантов расчетов потребленной электроэнергии, в зависимости от ситуации:

  • потребитель не передал вовремя показания счетчика;
  • счетчик неисправен (сломался или вышел срок его поверки);
  • счетчик испорчен умышленно;
  • представители энергосбытовой компании не имеют доступ к счетчику;
  • прибор учета электроэнергии не установлен.

Плата за электроэнергию, если в доме нет счетчика рассчитывается по нормативу потребления коммунальной услуги по электроснабжению. Несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, установленного в жилом помещении, влечет использование в расчете нормативов с повышающим коэффициентом 10. Неисправность приборов или отсутствие доступа к счетчику также станет поводом для применения повышающего коэффициента 1,5. 

Рассмотрим вариант, когда  потребитель не предоставил вовремя данные. По статистике, каждый третий просто «забывает» о сроках из-за своего напряженного рабочего графика. 

Если показания счетчика не известны три расчетных периода подряд, специалисты АО «Петербургская сбытовая компания» рассчитывают размер платы исходя из среднемесячного потребления электрической энергии. Во внимание берут показания счетчика за последние полгода.

В интересах потребителя передавать показания счетчиков вовремя, даже если какое-то время они не меняются, а расход электроэнергии «нулевой». Тогда суммы в квитанциях не станут неожиданностью. Выставленные летом счета, рассчитанные по среднемесячному потреблению в осенне-зимний период, способны пробить незапланированную дыру в семейном бюджете. Ведь квитанции все равно придется оплачивать. Просроченные платежи влекут за собой начисление пеней и даже отключение электричества. Перерасчет будет произведен только после предоставления данных о фактическом потреблении.

Быстро и удобно.

Передать показания счетчиков сейчас можно в одно мгновение, круглосуточно и в любой географической точке. Достаточно иметь доступ к интернету. Онлайн-сервис личный кабинет это часть стратегии АО «Петербургская сбытовая компания» по повышению качества обслуживания клиентов. Простая регистрация, интуитивно понятный интерфейс. Онлайн-ресурс позволяет:

  • заявить показания по нескольким абонентским номерам разных поставщиков в одном окне;
  • не ждать бумажных счетов на оплату, просматривать историю по выставленным счетам и совершенным платежам;
  • объединять абонентов в группы - по адресу или услуге. Оплатить все услуги одной кнопкой.

Кроме того, для корректного расчета платы за электроэнергию, показания счетчика можно передать следующими способами: 

  • по телефону, указанному в счетах за электроэнергию (круглосуточно в режиме автоответчика);
  • в Центре обслуживания клиентов.
  • при совершении on-line оплаты на сайте www.pes.spb.ru;
  • при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
  • кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
  • внести в специальное поле в счете за электроэнергию при оплате в отделениях ФГУП "Почта России" и отделениях ПАО "Сбербанк России.