8 812 678 96 00 Санкт-Петербург

8 813 787 08 89 Ленинградская область

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет
МЕНЮ

Контакты и способы обращения в компанию

Уважаемые клиенты!


Обратиться в АО «Петербургская сбытовая компания» по всем вопросам, связанным с деятельностью компании, можно приведенными ниже способами.


При обращении на номер контактного центра 
  • для получения консультации сообщите адрес объекта энергоснабжения, название организации или ФИО собственника объекта,
  • для получения информации по расчетам за потребленную электроэнергию - номер договора энергоснабжения или лицевого счета,
  • для уточнения стадии заключения договора энергоснабжения – номер заявления.

Письменные обращения 

  • оформляются в произвольной форме на бланке,

  • в заявлении необходимо указать номера договора энергоснабжения, ФИО заявителя и контактных данные (номера телефона, почтового адреса или адреса электронной почты) по которым должен быть направлен ответ, 

  • при необходимости можно приложить необходимые документы или их копии.


Все претензии и жалобы подлежат обязательной регистрации и рассмотрению.


В случае нарушения электроснабжения просим обращаться в единый контактный центр группы компаний ПАО "Россети" 8 (800) 220-0-220 (круглосуточно).


Собственникам и арендаторам жилых помещений на территории Санкт-Петербурга*


* За исключением Курортного района Санкт-Петербурга функции АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями на территории Санкт-Петербурга осуществляются агентом – АО «ЕИРЦ Санкт-Петербурга».



Собственникам и арендаторам жилых помещений на территории Ленинградской области и Курортного района Санкт-Петербурга

  • По телефонам 8 (812) 678-96-00, 8 (813) 787 08 89 (ежедневно с 09:00 до 21:00)

  • Через сервис «Направить обращение»

  • По почте 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петербургская сбытовая компания»)

  • Лично в клиентский офис АО «ЕИРЦ ЛО». С адресами и режимами работы офисов можно ознакомиться на сайте ЕИРЦ ЛО. Для этого в верхнем меню выберите пункт "Офисы" и далее свой район. Также свое отделение можно выбрать на интерактивной карте офисов

  • Лично в клиентский офис по адресу: г. Сестрорецк, ул. Токарева, д.1, лит. А (только собственникам и арендаторам жилых помещений на территории Курортного района Санкт-Петербурга).