8 812 678 96 00 Санкт-Петербург

8 813 787 08 89 Ленинградская область

8 812 678 96 00 Санкт-Петербург

8 813 787 08 89 Ленинградская область

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет

Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!

Личный кабинет
МЕНЮ

Основные положения

Для физ. лиц

Основные положения

Основные положения договора энергоснабжения, с лицами, потребляющими электрическую энергию на коммунально-бытовые нужды

Несанкционированное подключение

Потребителю запрещается несанкционированно вмешиваться в работу прибора учета и подключать оборудование к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям электроснабжения. Указанные нарушения являются основанием:

  • для перерасчета (доначисления) платы за электроэнергию по мощности несанкционированно подключенного оборудования или исходя из норматива с повышающим коэффициентом 10,
  • привлечению к административной ответственности по ст. 7.19 КоАП РФ со штрафом для граждан в размере от 10 000 до 15 000 рублей.

Проверка состояния счетчика

При недопуске исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях приборов учета составляется акт об отказе в допуске к прибору учета, на основании которого дальнейшее начисление платы за электроэнергию производится исполнителем в порядке, установленном Правилами № 354, без учета сообщаемых потребителем показаний прибора учета.

Качество электроэнергии

Параметры качества электрической энергии для бытового потребления установлены ГОСТ 32144-2014. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа – при наличии 1 источника. Информацию количестве источников питания, а также о сроках устранения аварий и иных нарушений качества электроснабжения, возникших во внутридомовых сетях, потребитель может получить в организации, обслуживающей соответствующей многоквартирный дом.

Мощность бытовых приборов

Потребителю запрещается использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем. Информация о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые потребитель может использовать в жилом помещении, указана в техническом паспорте многоквартирного дома или жилого дома.

Пени

При просрочке оплаты Потребитель выплачивает штрафную неустойку в виде пени в размере, определенном условиями договора от неоплаченной или несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки, если иной размер неустойки не установлен императивными нормами действующего законодательства. Начисление пени производится до момента погашения задолженности.

Ограничение и приостановление подачи электроэнергии

АО «Петербургская сбытовая компания» имеет право ограничить или приостановить подачу электроэнергии в жилое помещение потребителя в случае:

  • выявлении безучетного потребления электрической энергии;
  • в случае наличия задолженности по оплате электроэнергии в размере, превышающем два ежемесячных размера платы за электроэнергию, рассчитанных исходя из норматива энергопотребления;
  • выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;
  • невыполнения условий договора, касающихся обеспечения функционирования устройств релейной защиты, противоаварийной и режимной автоматики, устройств компенсации реактивной мощности;
  • подключения к энергопринимающим устройствам электропотребляющего оборудования, повлекшем нарушение характеристик технологического присоединения, указанных в документах о технологическом присоединении;
  • возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения;
  • возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий;
  • использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем;
  • получения предписания органа, уполномоченного государственного органа о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.