Задолженность и последствия
Для физ. лицОбразование задолженности
Чтобы избежать негативных последствий мы рекомендуем соблюдать финансовую дисциплину. Вовремя подавать показания приборов учета, оплачивать выставленные счета и самостоятельно контролировать размер задолженности.
Способы получения информации о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)
На территории Санкт-Петербурга*
-
По телефону 8 (812) 679-22-22 (понедельник – суббота с 8:00 до 20:30)
-
Через сервис «Отправить сообщение»
-
По почте 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «ЕИРЦ СПб»).
-
Лично в Центре обслуживания клиентов
* функции АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями на территории Санкт-Петербурга осуществляются агентом – АО «ЕИРЦ СПб».
На территории Ленинградской области
-
По телефонам 8 (812) 678-96-00, 8 (813) 787 08 89 (ежедневно с 09:00 до 21:00)
-
Через сервис «Направить обращение»
-
По почте 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петербургская сбытовая компания») или в адрес Центра обслуживания клиентов.
-
По электронной почте office@pesc.ru
- Лично в Центре обслуживания клиентов
- Зарегистрироваться в личном кабинете.
- Установить мобильное приложение Apple Store/Google Store.
- Подключить автоплатеж.
- Оплачивать счета за электроэнергию не позднее даты указанной на самом счете.
- Передавайте показания счётчика ежемесячно до 27-го числа текущего месяца.
Долги предыдущего владельца
-
Все долги за электроэнергию, образовавшиеся до даты перехода права собственности на жилое помещение, оплачивает его прежний владелец если между новым и старым собственником не достигнуто соглашение об ином порядке оплаты.
-
При смерти собственника обязанность по оплате долга за электроэнергию, а также текущих платежей несут наследники, принявшие наследство. Если умер только один из собственников, то наряду с наследниками обязанность по оплате несут также оставшиеся собственники.
Для того, чтобы расчеты производились корректно, необходимо обратиться в АО «Петербургская сбытовая компания» с заявлением. К нему необходимо приложить правоустанавливающие документы (Свидетельство о государственной регистрации права или выписку из ЕГРН, включающую разделы «Сведения об основных характеристиках объекта недвижимости» и «Сведения о зарегистрированных правах», справку по форме 9 (для коммунальных квартир дополнительно по форме 7)), а также фото счетчика (-ов) электроэнергии с отчетливо видными показаниями и номером прибора учета.
Документы можно передать через любой Центр обслуживания клиентов или направить через форму «Направить обращение».
Справка об отсутствии задолженности
Для получения справки об отсутствии задолженности необходимо обратиться в любой Центр обслуживания клиентов с показаниями прибора учета и паспортом. Также требуются документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение или право пользования (найм). Получить справку может либо владелец помещения, либо потребитель, зарегистрированный по соответствующему адресу. Услуга является бесплатной.
Нормативная база:
- Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 07.03.2020) "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (вместе с "Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии", "Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии")